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2015年07月17日 17:02
來源:映象網(wǎng)-經(jīng)濟廣播
作為一種政府主導(dǎo)的公共交通形式，出租車在發(fā)展中不斷規(guī)范和完善。然而，這支“正規(guī)軍”卻在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景之下，不斷被專車、快車等打車軟件擠占市場份額，遭遇了成長中的“陣痛”。為什么專車的勢頭越來越猛，贏得了不錯的口碑？1032記者進(jìn)行了親身體驗。
大型系列報道“廣電全媒體關(guān)注 出租車遇上互聯(lián)網(wǎng)”，經(jīng)濟廣播今天刊發(fā)第三篇《沖破藩籬的專車》。
1、記者的專車之旅：有VIP的感覺
下午6點左右，記者在鄭州市經(jīng)五路緯一路，通過滴滴打車軟件叫了一輛專車。
呼叫專車的步驟十分清晰方便：記者選擇“舒適型”專車，開始叫車。15秒后，專車司機張師傅接了單，1分鐘內(nèi)就與記者取得聯(lián)系詢問具體位置。
五分鐘后記者下樓，一輛嶄新的黑色現(xiàn)代全新勝達(dá)停在了記者面前。車?yán)锔蓛粽麧?，空間寬敞。
專車司機張師傅。一上車，張師傅熱情地跟記者打招呼，并介紹車上人性化的配套設(shè)施、專車的管理要求等。
“專車提供充電器、水，還發(fā)了一把雨傘，下雨天讓乘客有雨傘打。拉客時我穿正式的服裝，碰到手里拿著行李或是抱小孩的乘客，我會下車為乘客開門。
現(xiàn)在的專車司機主要分為兼職和專職，兼職占三分之二。我是兼職，在休息時間或是節(jié)假日才出來接活。我今天到現(xiàn)在一共才接了5單，一般情況下能拉7、8單。
我干多少活、賺多少錢全憑自己的時間，因為專車是跑一單賺一單，除了必須的車輛和保險、油的成本之外，沒有其他的支出費用。
這個車是我自己的，收入的20%公司抽走，每一單再抽5毛。但是滴滴公司要求的挺高：車五年以內(nèi)，駕齡三年以上，實名制，保險要買三責(zé)達(dá)到30萬，座位險每個座位再買一萬，目的是保證乘客安全?！?/p>
易到用車司機劉師傅認(rèn)為，作為互聯(lián)網(wǎng)+的體現(xiàn)，專車滿足了乘客車輛預(yù)約的簡單方便。專車的優(yōu)越性還體現(xiàn)在售后服務(wù)上。有一次，他發(fā)現(xiàn)乘客把一個手提袋落在車上，就立刻送還了，因為都是電話直接聯(lián)系。”
2、談專車時，我們都談些啥？
專車價格高，但基本可以接受
沒有單獨計價器的專車，通過手機app來計算距離和行駛時間，滴滴專車的計費方式是起步價12塊，每公里2塊3，高峰期每分鐘1塊2，平峰期6毛。記者乘坐張師傅的專車，半個小時后到達(dá)目的地。記者手機客戶端顯示的計費金額為50元，同樣的時間、擁堵程度和路程，坐出租車需要支付20元。記者用微信支付的方式、使用補貼優(yōu)惠券之后，實際支付20元。
在鄭州，乘坐專車可以享受不少的補貼，這讓乘客的支付壓力大為減小。市民蔡珊珊認(rèn)為，目前多數(shù)專車公司會大量派發(fā)優(yōu)惠券，用優(yōu)惠券抵扣車費之后，價錢并不一定就比出租車高。
市民小徐說，即使沒有補貼，專車乘坐舒適、便捷，而且20塊錢以內(nèi)的差價一般還是能接受的。如果有特殊的需要，比如接女朋友去看電影或是送老人去醫(yī)院，專車肯定能提供更好的體驗。
專車在監(jiān)管、安全等方面存在隱患
不可否認(rèn)，專車有很多優(yōu)勢，給我們的出行生活帶來不一樣的體驗，但它仍然存在不少問題。
游走在監(jiān)管灰色地帶的專車，在安全方面存在隱患。新華網(wǎng)調(diào)查顯示，近六成專車乘客曾遇到發(fā)生糾紛后維權(quán)困難的情況，更有84.1%的受訪者表示，不知道所乘專車發(fā)生事故之后該如何賠償。
而且，自專車誕生以來，關(guān)于它是否屬于“非法營運”的質(zhì)疑聲從來沒有斷過。
鄭州市出租車客運管理處工會主席湯潔
“依據(jù)條例，凡是私家車未經(jīng)許可介入了不管是什么樣的軟件、平臺從事營運，都視為非法營運。”
揚州大學(xué)城市管理研究中心主任王毅
“雖然專車符合發(fā)展方向，但是它照現(xiàn)在這樣發(fā)展下去，應(yīng)該是不符合法律規(guī)定的。如果專車服務(wù)想發(fā)展，還是必須要納入到法制軌道，在依法治國的背景下進(jìn)行規(guī)范管理?！?/p>
3出租車之殤
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全國每天出租車交易額近4000億元，每天有5000萬人次打車，但能打到車的僅為3000萬人次。據(jù)此計算，專車可以做出體量等同于出租車行業(yè)的新市場。據(jù)了解，目前在鄭州市內(nèi)提供專車服務(wù)的公司至少有10家，以神州專車、一號專車為主。更高檔的車型、更周到的服務(wù)、更高的車費，專車帶給人們不同于出租車的體驗。而專車給出租車司機帶來的則是壓力和沖擊。
出租車司機白建華以前每天能拉500塊錢，而現(xiàn)在只能拉400多塊錢，交納完份子錢、經(jīng)營費等各種費用，凈收入不到200元，收入明顯降低了。
從事20多年出租車行業(yè)的王國順師傅認(rèn)為，出租車與專車處在一個不公平的競爭中。出租車一年要交6000塊錢的經(jīng)營權(quán)費用，車八年報廢，而專車是按私家車走的，并沒有定八年報廢；出租車的保險是商業(yè)保險，比私家車貴。綜合起來，出租車營運成本比專車高。除此之外，出租車還受各種約束。
隨著互聯(lián)網(wǎng)專車的“異軍突起”，出租車市場的“籬笆墻”被沖破，白手起家的滴滴、快的們正在與出租車交鋒時，美國打車軟件“優(yōu)步”殺入中國市場，Uber深挖用戶體驗，逐漸衍生出一些邊際服務(wù)，一股濃濃的國際范兒撲面而來，讓市場驚呼！洋專車是如何與出租車格斗的？我們將持續(xù)關(guān)注！河南經(jīng)濟廣播FM103.2每天早上7:20進(jìn)行專題報道，全天資訊滾動播出，官方微博、微信同步推出，敬請收聽收看！
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