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購買境外旅游險應(yīng)考慮國際救援實力

2012-09-20 09:33    來源:廣州日報

  若出境游意外摔傷造成骨折,你會怎么辦?暑假剛結(jié)束,“十一”長假來臨,境外旅游高溫不斷。在發(fā)生意外時,要想獲得最及時、有效的幫助,則需依賴國際旅行保險。安聯(lián)保險專家提醒,購買國際旅游險時,國際救援實力是考慮的關(guān)鍵。

  境外受傷享國際旅行險

  前年9月,張女士在法國游玩時摔傷,隨后被緊急送往巴黎當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院接受治療。經(jīng)診斷,張女士左腿嚴(yán)重骨折。在當(dāng)?shù)刂委熈藘蓚€星期,治療期間保險公司與醫(yī)院實現(xiàn)直付,無需張女士墊付高達40多萬元的醫(yī)療費用。

  今年5月,范先生參加泰國游時在坐船項目中由于船只顛簸,導(dǎo)致其第四節(jié)脊椎骨錯開,被送往芭堤雅國際醫(yī)院接受治療。

  保險公司收到范先生的出險報案后,一方面與其當(dāng)?shù)睾献鞯木仍畽C構(gòu)通過當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)和醫(yī)院取得直接聯(lián)系,獲取第一手的醫(yī)療情況進行病人的飛行要求評估。另一方面,救援小組與在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的陪同人員取得聯(lián)系,了解客戶的詳情及回國的意愿。最后,范先生在救援機構(gòu)護送護士的陪同下安全回到廣州。

  關(guān)注不同國家醫(yī)療險保額

  游客在出境前購買多少金額的境外旅游醫(yī)療保險合適呢?

  中國人壽保險專家指出,選擇境外旅游險,首先要關(guān)注不同國家地區(qū)醫(yī)療險的保額。如果出游選擇的是奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國等國家,要根據(jù)這些國家的簽證要求,所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外醫(yī)療保險,證明可承擔(dān)國外住院費用及遣返費用,醫(yī)療保險金額不得低于30萬元人民幣(約3萬歐元),保險期限不得少于一個月。

  據(jù)了解,以某款境外旅游險為例,出游10天,所需保費約為220元;出游30天,所需保費約為460元,隨著保障期間的拉長,保費支付也將相應(yīng)增加。

  在境外遭遇意外狀況時的處理辦法

  個人錢財或旅行證件丟失

  如在異國他鄉(xiāng)不幸被搶被盜,須于24小時內(nèi)報警。報案證明上還需寫明損失情況(現(xiàn)金金額和證件等),回國后配合保險公司要求的票據(jù)進行理賠。

  旅行個人第三者責(zé)任

  如果在境外因意外事故造成第三者身故或人身損害、財產(chǎn)損失或損害,且依事故發(fā)生地法律應(yīng)有被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任,建議應(yīng)先知會保險公司介入處理。這對于被保險人的理賠會有極大幫助。

  意外受傷或突發(fā)疾病

  對于輕微受傷或身體不適,且不影響行程的情況,建議可自行處理,保留好診療報告和費用單據(jù)回國后申請賠付。如果是重大疾病或傷害急需入院,且產(chǎn)生高額醫(yī)療費用,可先致電保險公司,由保險公司實現(xiàn)與醫(yī)療機構(gòu)直接支付費用。

  行李/航班延誤

  被保險人可以與航空公司聯(lián)系,索取能清楚表明行李原應(yīng)到達與實際到達時間的證明文件,回國后再向保險公司索賠。航班延誤也是類似的處理方法。由航空公司出具的延誤證明是理賠的關(guān)鍵。(周慧)

責(zé)編:王金
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