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保險營銷員管理體制改革首次明確時間表

2012-10-12 09:41    來源:經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報

  日前,保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于堅定不移推進(jìn)保險營銷員管理體制改革的意見》(下稱《意見》),正式將營銷員體制改革推到臺前,并且首次明確提出保險營銷員管理體制改革的3年、5年和長期目標(biāo),將選擇適當(dāng)時機(jī)和地區(qū)先行試點(diǎn),分別實現(xiàn)階段性目標(biāo)和整體目標(biāo)。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險學(xué)院教授王國軍11日接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者采訪時表示,保險公司有改革的動力,因為“三不認(rèn)同”已經(jīng)嚴(yán)重影響到保險行業(yè)的形象。他認(rèn)為,體制改革的試點(diǎn)應(yīng)該從大型保險公司入手。

  安華農(nóng)業(yè)保險股份有限公司山東分公司副總經(jīng)理郭明珠對導(dǎo)報記者說,“保監(jiān)會下發(fā)的《意見》,保險公司肯定會執(zhí)行,但是有些措施如‘改善保險營銷員的待遇和保障’細(xì)則不夠明確,執(zhí)行起來會有一定難度,這無疑會提高保險公司的經(jīng)營成本。”營銷員不被認(rèn)同段玉潔是某大型保險公司的保險營銷員,她告訴導(dǎo)報記者,她做的保單,很多時候都能幫助投資者獲得應(yīng)有的保障和收益??墒沁@些年來,別人一知道她保險營銷員的身份,就會多一分戒備,以為她要拉保險甚至是騙錢?!皩τ诒kU營銷員,消費(fèi)者不認(rèn)同,從業(yè)人員不認(rèn)同,社會不認(rèn)同,這已經(jīng)嚴(yán)重影響到保險行業(yè)的整體形象,也使得保險公司不得不進(jìn)行營銷員體制改革。”

  王國軍分析,“保險營銷員的‘名聲’不好,與保險行業(yè)存在的銷售誤導(dǎo)和理賠難狀況直接相關(guān)。”改革舉措還需細(xì)化據(jù)悉,《意見》指出,推進(jìn)營銷員管理體制改革包括六項主要任務(wù)和政策措施,一是鼓勵探索保險營銷新模式、新渠道;二是強(qiáng)化保險公司對營銷員的管控責(zé)任;三是提升保險營銷隊伍素質(zhì);四是改善保險營銷員的待遇和保障;五是建立規(guī)范的保險營銷激勵制度;六是持續(xù)深入開展總結(jié)和研究工作?!斑@些舉措還需細(xì)化,這樣才能落實到位。有些舉措之前也曾提過,還需再具體些?!蓖鯂娊ㄗh。針對“改善保險營銷員的待遇和保障”一項,郭明珠表示贊同,因為目前保險營銷員能夠給公司帶來最直接的利潤,應(yīng)該提高待遇。

  但他也有疑惑,“是要提高保險營銷員的基本工資還是福利?若要增加,該增加多少?應(yīng)有具體的細(xì)則,保險公司才能執(zhí)行。”“保監(jiān)會給出3年時間,改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀,提高保險營銷隊伍素質(zhì),改善保險營銷員職業(yè)形象?!蓖鯂娬f。多元化渠道拓展業(yè)務(wù)據(jù)了解,《意見》要求用5年左右時間,較大幅度提升新模式、新渠道的市場比重,鼓勵保險公司設(shè)立保險中介公司,支持保險中介公司開展壽險營銷業(yè)務(wù)。“走多元化營銷渠道是保險公司的一個發(fā)展方向?!惫髦檎f?!兑庖姟愤€提道,用更長一段時間,構(gòu)建一個保險銷售新體系。同時要求保險公司和保險中介公司制定合理的改革方案,完善相關(guān)配套措施;保險行業(yè)協(xié)會和保險學(xué)會加強(qiáng)協(xié)作和研究,調(diào)動各方面參與改革的積極性。山東省保險行業(yè)協(xié)會、省保險學(xué)會常務(wù)副秘書長劉銘奎對導(dǎo)報記者表示,具體協(xié)作細(xì)則要等省保監(jiān)局出臺相關(guān)方案后才能確定。

責(zé)編:王金
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