租車公司暗賺保費差價:每日約12元卻收30元以上
日前,有消費者撥打本報消費維權(quán)熱線反映,在某租車公司求租一輛SUV,結(jié)果租車公司還要額外收取每天50元的保險費,折合這輛車的年保費為18250元,與該車提供的保險種類和最高保額不符。記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些租車公司向消費者單獨收取保險費,而這些車實際的平均保費約12元左右,向租車者卻收取30元以上的保險費,存在著暗賺差價侵害消費者權(quán)益的情況。
據(jù)消費者王先生反映,他在本市一家全國連鎖租車公司租了一輛SUV,租車費每天420元左右,還要額外收取押金、保險費等。僅保險費一項,他需要每天支付50元,一周合計350元。然而,王先生使用汽車的過程中發(fā)生一起事故,在修理汽車和理賠的過程中發(fā)現(xiàn),租車公司給汽車投保的最高保額以及保險險種與宣傳的不符,按照該車的實際投保情況計算,該車的全年投保金額在4000元左右,折合每天12元左右,卻向他收取每天高達50元的保險費。
更讓王先生覺得不滿的是,因為車輛造成了損失,保險公司只按自己的保險責任賠付了一部分,余下的損失由王先生自己承擔。除此之外,在修理汽車的過程中,還因為車輛停運給租車公司繳納損失費用。王先生表示,事先并不知道這輛車投保這么低的保額,也不知道一些險種并沒有投保,自己每天繳納了50元的保險費,不應(yīng)該承擔賠償責任。
南開區(qū)一家財產(chǎn)保險公司工作人員介紹,連鎖租車公司的車輛由于數(shù)量大,都投保的是較低保額的產(chǎn)品,而且保險的配置并不全面,能省就省。而私家車為考慮分散風險,都是盡可能投保得全面一些,而且選擇較高的保額。
河西區(qū)一家租車公司管理人員介紹,一般租車公司的汽車只投保了交強險、第三者責任險等較少的險種,平均保費在每年3600元至4200元之間,折合每天保費12元左右。一些小的租車公司為突出價格優(yōu)勢,是不會單獨向消費者收取保險費的。大的租車公司的保險費成本也在每天12元左右,他們卻單獨收取保險費,而且私賺保費差價,虛夸實際保障作用,一旦發(fā)生事故,絕大多數(shù)風險還是由租車者自己承擔。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),神州租車一般經(jīng)濟型轎車向消費者收取每天30元的保險費,一嗨租車每天的保險費在40元以上,部分車型的保險費超過50元。其他一些租車公司,保險費也多在30元至50元之間。有半數(shù)的小型租車公司,租賃費用是“一口價”,不單獨收取保險費和其他費用。平安財產(chǎn)保險相關(guān)工作人員介紹,目前市場上的車險產(chǎn)品都是長期產(chǎn)品,沒有針對租車者個人的短期車險產(chǎn)品,這間接導致了租車公司私賺保費差價。但是,如果租車公司向租車者單獨收取保險費,其不應(yīng)該隱瞞車輛的真實投保情況,更不應(yīng)該賺取這個差價,這是不公平的強制交易行為。(李鴿)
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