中人壽理賠現(xiàn)漏洞:總經(jīng)理與工作人員說(shuō)法不一
肇東六中學(xué)生交費(fèi)后受到的人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)具額收費(fèi)憑證。(圖像來(lái)源于視頻)
中國(guó)人壽(行情,資金,股吧,問(wèn)診)保險(xiǎn)公司肇東市支公司。(圖像來(lái)源于視頻)
據(jù)龍視都市《新聞夜航》欄目報(bào)道,高麗虹的兒子在肇東六中上學(xué),2012年12月份因?yàn)槭軅凰偷搅苏貣|市人民醫(yī)院治療。出院后高麗虹便拿著手續(xù)到保險(xiǎn)公司理賠,卻被一個(gè)證明難住了。
2012年6月份的時(shí)候,高麗虹就為兒子在學(xué)校買了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的學(xué)生平安保險(xiǎn),出院后高麗虹便拿著手續(xù)到保險(xiǎn)公司理賠,卻被一個(gè)證明難住了。高麗虹為兒子在學(xué)校買了中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的學(xué)生平安保險(xiǎn),出院后高麗虹拿著手續(xù)到保險(xiǎn)公司理賠,工作人員告訴她,得需要學(xué)校開(kāi)具證明??尚7礁嬖V她,拿著收費(fèi)憑證,直接找保險(xiǎn)公司就行,根本不需要學(xué)校開(kāi)具的證明。
保險(xiǎn)公司的人是專業(yè)人員,人家說(shuō)需要證明,那就去開(kāi)吧。高麗虹又來(lái)到了肇東六中,找到了校長(zhǎng)王平。王校長(zhǎng)說(shuō)這個(gè)根本不需要開(kāi)證明,為了證明自己的話,王校長(zhǎng)給中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司肇東市支公司的總經(jīng)理于志臣撥通了電話。于經(jīng)理的答復(fù)也是不用開(kāi)。
高麗虹想見(jiàn)見(jiàn)這位于經(jīng)理,可于經(jīng)理說(shuō),他在外出差,沒(méi)法見(jiàn)面。高麗虹到中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司肇東市支公司核實(shí)了一下,王平校長(zhǎng)撥打的那個(gè)電話號(hào)碼的確是保險(xiǎn)公司的于志臣總經(jīng)理的。不過(guò)工作人員說(shuō),于總作為領(lǐng)導(dǎo)不了解下面這些細(xì)小的細(xì)節(jié),不需要學(xué)校開(kāi)證明是不對(duì)的,沒(méi)有學(xué)校的證明他們沒(méi)法證實(shí)事故的真實(shí)性。
最終,校方和中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的解釋完全不同,這把學(xué)生家長(zhǎng)弄糊涂了。
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