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創(chuàng)新驅(qū)動 中國人壽“一站式”直付理賠服務(wù)已覆蓋1110余萬人

2017年01月11日17:22  來源:映象網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 日前,中國人壽“基本醫(yī)保+商業(yè)保險(xiǎn)”直付理賠系統(tǒng)在陜西咸陽二一五醫(yī)院正式開通上線運(yùn)行。啟動會現(xiàn)場,與會人員親自體驗(yàn)了“一站式”直付理賠服務(wù)流程,并向一名出院客戶送上直付理賠款,贏得了客戶的高度贊賞。

  “基本醫(yī)保+商業(yè)保險(xiǎn)”直付理賠服務(wù)是中國人壽落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的重要成果,支持社保數(shù)據(jù)直接對接保險(xiǎn)公司,在確保患者權(quán)益和隱私的前提下,為當(dāng)?shù)厮兄袊藟劭蛻籼峁┛焖?、便捷的“免?bào)案、免申請、免資料、免臨柜、免等待”理賠服務(wù)。目前,中國人壽已在廣東江門、陜西咸陽、遼寧朝陽、浙江富陽、福建莆田、泉州等多地開通直付理賠服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋460余家縣級以上醫(yī)院,服務(wù)人群達(dá)1110.45萬人。據(jù)介紹,中國人壽正在全國多個地區(qū)積極推動直付理賠服務(wù),整體進(jìn)展順利,2017年初將陸續(xù)正式上線。

  中國人壽表示,推動直付理賠是未來壽險(xiǎn)業(yè)提升服務(wù)的重要舉措,中國人壽將持續(xù)秉承“以人為本,客戶至上”的服務(wù)理念,以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感,創(chuàng)新服務(wù)舉措,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),提高人民群眾生活質(zhì)量,切實(shí)彰顯壽險(xiǎn)業(yè)保障社會穩(wěn)定運(yùn)行的社會價值。

文章關(guān)鍵詞:創(chuàng)新;中國人壽;理賠;服務(wù) 責(zé)編:王麗萍
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