網(wǎng)上搶金白熱化：日均交易量暴漲三四倍
天貓每天賣出一個(gè)“黃金人”
黃金暴跌，網(wǎng)上黃金被搶瘋了！據(jù)天貓公布的最新數(shù)據(jù)顯示：上周以來(lái)的黃金日均交易量較日常突然暴漲3-4倍，每天有5萬(wàn)克黃金被“搶走”，相當(dāng)于一個(gè)成年人的體重。其中，最大一單用戶單筆購(gòu)金7萬(wàn)元，次數(shù)最多的人一天下單13次。目前看來(lái)，10克和20克的金條賣得最好。
據(jù)悉，金價(jià)從4月12日開始下跌，第一波飾金價(jià)格從402元/克跌到389元/克，上周二跌到359元/克，周三略回升到362元/克，周四和周五又小跌到361元/克。因金價(jià)跳水，顧客到天貓上的各大品牌金店旗艦店瘋狂搶金，包括周大福、周生生、潮宏基等在內(nèi)成為重點(diǎn)掃貨對(duì)象。為此，應(yīng)接不暇的周生生天貓旗艦店不得不貼出公告：“本店接待量已過上限，在線客服爆滿，無(wú)法回復(fù)您的咨詢，請(qǐng)自助下單購(gòu)買；自4月18日晚上8時(shí)產(chǎn)生的訂單，將由1個(gè)工作日延長(zhǎng)至3個(gè)工作日發(fā)貨；如果需求超出本店運(yùn)作的負(fù)荷能力，我們可能被迫將產(chǎn)品下架。”
周生生電商負(fù)責(zé)人Rose告訴記者：“我們的天貓旗艦店現(xiàn)在主要是飾金(黃金飾品)爆倉(cāng)，最高訂單峰值僅次于去年‘雙十一’的訂單量，并且已經(jīng)連續(xù)好幾天都持續(xù)這樣的高峰。現(xiàn)在，客服超負(fù)荷工作導(dǎo)致無(wú)法回復(fù)，倉(cāng)庫(kù)出貨量已過上限，貨件不能按正常時(shí)間發(fā)出，所以需要延遲時(shí)間發(fā)貨。”而周大福的相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，周大福天貓官方旗艦店里的投資金，目前已銷售一空；線上的詢單量，已經(jīng)達(dá)到平時(shí)的5倍以上，在線客服滿負(fù)荷運(yùn)作，紛紛表示“鴨梨山大”賽過“雙十一”。周大福電商部門為此作出應(yīng)對(duì)方案，這還是周大福第一次針對(duì)線上開始預(yù)訂方案。
（胡曉晶）
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