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賣火車票搭售保險(xiǎn)涉嫌違法 消費(fèi)者有權(quán)拒絕

2013-07-30 08:46    來源:新京報(bào)

  網(wǎng)上代買火車票,卻被強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)。中消協(xié)昨天指出,強(qiáng)制搭售損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

  據(jù)媒體近日?qǐng)?bào)道,有網(wǎng)站在代購(gòu)代辦火車票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn),消費(fèi)者不買保險(xiǎn)就不能完成購(gòu)票。中消協(xié)為此指出,經(jīng)營(yíng)者在賣(含代售或者代購(gòu))火車票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn),損害消費(fèi)者選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益,消費(fèi)者有權(quán)拒絕。

  “無論以何種面目出現(xiàn),在銷售火車票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)的行為,都涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,中消協(xié)認(rèn)為,消費(fèi)者應(yīng)自愿購(gòu)買,而不能強(qiáng)行搭售。

  按照規(guī)定,鐵路運(yùn)輸企業(yè)、鐵路客票銷售代理點(diǎn)、鐵路客票代辦單位不得在客票預(yù)訂、銷售環(huán)節(jié)加收任何費(fèi)用,“任何超出國(guó)家規(guī)定范圍直接或變相強(qiáng)制多收取費(fèi)用的行為都應(yīng)在依法查處之列”。

  中消協(xié)同時(shí)表示,其他消費(fèi)領(lǐng)域也存在強(qiáng)行搭售問題,如買汽車強(qiáng)行搭售導(dǎo)航儀、內(nèi)飾或強(qiáng)行搭售商業(yè)保險(xiǎn);買手機(jī)強(qiáng)行搭售保護(hù)殼和貼膜套餐;買房子強(qiáng)行搭售太陽能設(shè)備;裝寬帶強(qiáng)行搭售電話機(jī);銀行辦購(gòu)房抵押貸款,必須把貸出資金按一定比例存銀行,這些無一例外都損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,都在改進(jìn)、整治之列。

    (廖愛玲)

  (原標(biāo)題:賣火車票搭售保險(xiǎn)涉嫌違法)

責(zé)編:張開放
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