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工商總局:"促銷(xiāo)禁標(biāo)原價(jià)"不屬實(shí) 不過(guò)度干預(yù)市場(chǎng)

2014-11-07 08:25    來(lái)源:北京青年報(bào)

   昨日網(wǎng)上有傳言稱(chēng),參加雙11活動(dòng)的電商商家反映,已陸續(xù)接到京東發(fā)布的緊急通知稱(chēng),工商局要求一律禁止電商平臺(tái)使用折扣價(jià)和參考價(jià)等信息。商家必須在今天內(nèi)把店鋪和承接頁(yè)面出現(xiàn)的所有“參考價(jià)”、“京東價(jià)”、“原價(jià)”等字眼全部去掉,只能保留商品促銷(xiāo)價(jià)。

   甚至還有具體案例,稱(chēng)以京東為例,其商家店鋪的每個(gè)商品詳情頁(yè)上幾乎都標(biāo)有“京東價(jià)”,天貓的雙11促銷(xiāo)頁(yè)面上則直接標(biāo)有折扣信息,例如“全場(chǎng)5折”、“不止50%off”、“原價(jià)×××,促銷(xiāo)價(jià)×××”的字樣,而在商品詳情頁(yè)上,也會(huì)寫(xiě)有“專(zhuān)柜價(jià)”,而實(shí)際上,很多互聯(lián)網(wǎng)品牌在線(xiàn)下并無(wú)銷(xiāo)售。

   針對(duì)這些傳言,國(guó)家工商總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“雙11”促銷(xiāo)確實(shí)引起工商總局的關(guān)注,之前依法行政已約談過(guò)電商提出要求。但也不會(huì)過(guò)度干預(yù)市場(chǎng),沒(méi)有發(fā)布過(guò)這類(lèi)通知。

   也有業(yè)內(nèi)人士指出,《消法》要求保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán),如果商家不標(biāo)注真實(shí)的原價(jià)和真實(shí)的折扣,也是違法行為,同樣會(huì)損害消費(fèi)者的知情權(quán)。

   據(jù)悉,10月30日,國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)甘霖曾召集包括阿里巴巴、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、亞馬遜商城、聚美優(yōu)品、攜程、58同城、去哪兒網(wǎng)等10家電商約談,要求梳理以往促銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題,采取措施防范。

   針對(duì)今年“雙11”指出,電商應(yīng)糾正網(wǎng)絡(luò)商品交易中存在的準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)商品信息的審查處置不力、消費(fèi)者權(quán)益未能得到充分保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)過(guò)度封閉和銷(xiāo)售行為混亂等違法違規(guī)行為。

   國(guó)家工商總局還明確要求電商,必須在網(wǎng)站事先公布促銷(xiāo)活動(dòng)的期限、方式和規(guī)則,排查促銷(xiāo)者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、身份信息,全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格,防范經(jīng)營(yíng)者采取“先漲價(jià)后降價(jià)”的方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷(xiāo),欺騙消費(fèi)者。

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   京東:僅建議入駐商家去掉無(wú)來(lái)源“參考價(jià)”

   本報(bào)訊(記者 吳琳琳)昨天,有消息稱(chēng),京東發(fā)布緊急通知,稱(chēng)工商總局要求,“一律禁止電商平臺(tái)使用折扣和參考價(jià)等信息,因此,商家必須在今天內(nèi)把店鋪和承接頁(yè)面出現(xiàn)的所有‘參考價(jià)’、‘京東價(jià)’、‘原價(jià)’等字眼全部去掉;商家只能保留促銷(xiāo)價(jià)。”對(duì)此,京東方面向北京青年報(bào)記者表示,京東內(nèi)部對(duì)商家提出了促銷(xiāo)規(guī)范建議,并不是來(lái)自工商局的要求。

   該消息稱(chēng),有商家爆料,收到工商總局以上通知的不僅僅是京東,包括天貓?jiān)趦?nèi)的多家電商平臺(tái)均在列。一箱包B2C官網(wǎng)電商負(fù)責(zé)人稱(chēng),“剛剛接到小二通知,所有雙11活動(dòng)頁(yè)面不能出現(xiàn)‘參考價(jià)’、‘吊牌價(jià)’、‘原價(jià)’和‘折扣’這樣的字樣,今天18點(diǎn)之前必須全部修改好”。

   對(duì)于以上消息,京東方面回應(yīng)稱(chēng),為了進(jìn)一步規(guī)范促銷(xiāo)活動(dòng),京東建議京東平臺(tái)的入駐商家,頁(yè)面顯示“參考價(jià)”的商品,需要能夠證明參考價(jià)的來(lái)源。如無(wú)法證明來(lái)源建議去掉頁(yè)面顯示“參考價(jià)”。以上為京東內(nèi)部對(duì)商家的促銷(xiāo)規(guī)范建議,并不是來(lái)自工商局的要求,之前有媒體報(bào)道“工商總局叫停雙11折扣價(jià)”內(nèi)容有誤。

責(zé)編:張開(kāi)放
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