綠地安慶電梯驚魂頻繁上演 回應(yīng)稱已派人檢修
4月5日晚，家住安徽省安慶市迎江世紀城一期A區(qū)的劉女士與丈夫在居民樓內(nèi)乘坐電梯時，遭遇了驚魂一幕——電梯在上行過程中，突然從6樓下墜至4樓。據(jù)劉女士稱，這樣的事情他們已不是第一次遇到，在去年春節(jié)期間也曾發(fā)生過兩次。此次事件后，又驚又怒的劉女士向小區(qū)物業(yè)部門投訴，物業(yè)承諾會盡快解決，而在此前幾次的經(jīng)歷中，劉女士也都得到過類似的“承諾”。
近日，記者針對此事致電安慶市綠地迎江世紀城的物業(yè)部門，對方以“領(lǐng)導(dǎo)不在”為由掛掉了電話。此后不久，記者又接到自稱來自綠地集團品牌方面的人士的電話，她表示會盡快給記者答復(fù)。4月9日，記者收到題為《關(guān)于安慶綠地迎江世紀城小區(qū)電梯偶發(fā)墜梯事件的情況說明》(以下簡稱《說明》)的文件，該《說明》署名為綠地控股集團安徽房地產(chǎn)事業(yè)部?！墩f明》稱：“電梯維保單位技術(shù)人員已于4月8日上午9時到達安慶綠地迎江世紀城，全面開展檢測工作，我事業(yè)部將密切關(guān)注，確保業(yè)主出入安全。”
劉女士告訴記者，他們一家大概于2012年年底入住安慶市綠地迎江世紀城，去年春節(jié)期間，她的一位朋友來做客，卻在乘坐電梯時發(fā)生了墜梯，所幸有驚無險。事后她向物業(yè)部門反應(yīng)，物業(yè)表示會立刻檢修，劉女士說：“我的朋友還是個孕婦，遇到電梯突然下墜，很是驚慌。我當(dāng)時很氣憤，但物業(yè)態(tài)度很好，一再道歉，并承諾立刻派人檢修。”劉女士第一次遇到這樣的事，只當(dāng)是一次意外，并沒有過多追究，可是沒過多久，她在乘坐電梯時，同樣的一幕再次發(fā)生：“電梯到了16層卻突然下墜，一直墜到14層”。劉女士再次向物業(yè)部門反應(yīng)，得到的答復(fù)卻與此前差不多，“他們態(tài)度很好，甚至要登門道歉，但僅僅如此而不解決問題，很讓人氣憤”。劉女士平時很少在家，一般只在周末時才回小區(qū)暫住，她曾聽小區(qū)的保安說，電梯的確有人來檢修過，而且還被封停了一段時間。然而，在4月5日晚間，相同的遭遇卻再次發(fā)生在了劉女士身上。
經(jīng)歷了墜梯事件后，劉女士和丈夫仍然心有余悸：“我們坐電梯時總是擔(dān)心會發(fā)生意外”。那段時間，他們經(jīng)常從網(wǎng)上搜集一些關(guān)于“電梯墜梯時如何保護自己”的信息，“電梯事故太危險了，一旦墜梯，重者死亡，輕者也會高位截癱”，劉女士憂心忡忡的說。
電梯墜梯事故為何會頻頻出現(xiàn)呢？在《說明》中綠地控股集團安徽房地產(chǎn)事業(yè)部并未提及此前幾次的電梯墜梯事件，至于4月5日晚發(fā)生的電梯墜梯事件，《說明》稱：“經(jīng)現(xiàn)場勘測，電梯運行正常未發(fā)現(xiàn)任何問題。經(jīng)判斷，可能系軟件故障所致，需經(jīng)一段時間的保養(yǎng)和觀察，方能確認事故原因后進行有針對性的維修工作?！?
據(jù)悉，安慶綠地迎江世紀城是由上海綠地集團開發(fā)的項目。在2012年1月29日，同樣是由上海綠地集團開發(fā)的西安綠地世紀城33號樓也曾發(fā)生過類似的墜梯事件，當(dāng)時從15樓下降的電梯突然急速下滑，落到11樓停住，電梯內(nèi)七八位乘客被困，所幸無人傷亡。據(jù)一些乘客稱，該電梯經(jīng)常出現(xiàn)異常情況，讓人恐慌不已。當(dāng)時物業(yè)部門做出的解釋是“電梯一直定期檢修，可能是雜物卡住齒輪鏈條所致?！?(臧允浩)
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