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　　一邊是，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售化妝品來(lái)自“天照天”批發(fā)市場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面又提供不出任何能證明“正品”的進(jìn)貨憑證。另一邊是，雅詩(shī)蘭黛上海商貿(mào)有限公司和歐萊雅中國(guó)公司出具的鑒定結(jié)果顯示，亞馬遜中國(guó)分別以310元、99元出售的巴黎歐萊雅清潤(rùn)葡萄籽特潤(rùn)霜，雅詩(shī)蘭黛紅石榴日霜均為假貨。

　　央視經(jīng)濟(jì)半小時(shí)曝光當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜中國(guó)披著行貨外衣售賣(mài)假化妝品的新聞一出，引起大批網(wǎng)友的不滿(mǎn)。昨天，當(dāng)事兩家電商先后發(fā)表聲明，稱(chēng)會(huì)對(duì)售假一事進(jìn)行調(diào)查，并承諾無(wú)條件退貨。

　　售假者已被關(guān)店

　　假化妝品可以退

　　“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售賣(mài)的化妝品來(lái)自批發(fā)市場(chǎng)，亞馬遜披著行貨的外衣販賣(mài)假化妝品！我現(xiàn)在用的雅詩(shī)蘭黛日霜就是一個(gè)月前在當(dāng)當(dāng)上買(mǎi)的，怎么辦？”網(wǎng)友元元說(shuō)，自己是當(dāng)當(dāng)?shù)睦腺I(mǎi)家，聽(tīng)說(shuō)假貨的事情很是震驚。

　　昨天凌晨，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過(guò)其官方微博發(fā)表聲明，“立刻徹查兩個(gè)商家的品牌授權(quán)”。隨后表示，已經(jīng)在第一時(shí)間對(duì)被投訴的兩家入駐店鋪進(jìn)行了關(guān)店處理，并將進(jìn)一步徹查。而對(duì)于曾在這兩個(gè)店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的消費(fèi)者，當(dāng)當(dāng)方面也承諾無(wú)條件退貨服務(wù)。在聲明中，當(dāng)當(dāng)方面同時(shí)呼吁希望品牌商加大對(duì)電商的直接（銷(xiāo)售）授權(quán)，“不要逼迫電商從不同渠道炒貨”。

　　亞馬遜中國(guó)昨天上午也發(fā)表了聲明，稱(chēng)央視調(diào)查的產(chǎn)品來(lái)自亞馬遜第三方賣(mài)家平臺(tái)，亞馬遜在今年2月接到相關(guān)顧客反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款，并永久關(guān)閉了相關(guān)賣(mài)家店鋪。

　　亞馬遜方面同時(shí)提醒消費(fèi)者平臺(tái)類(lèi)電商需要對(duì)其平臺(tái)上第三方賣(mài)家出售的假貨負(fù)連帶責(zé)任。今年3月15日起執(zhí)行的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，規(guī)定除特別品類(lèi)商品，消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購(gòu)行為中，自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨，同時(shí)對(duì)對(duì)制假造假的懲罰性賠償也從2倍提高到3倍。

　　進(jìn)駐賣(mài)家資質(zhì)

　　審核不嚴(yán)是關(guān)鍵

　　兩份聲明引起了網(wǎng)友對(duì)兩者頗為不同態(tài)度：當(dāng)當(dāng)被詬病“聲明是實(shí)習(xí)生寫(xiě)的嗎？道歉的意思一點(diǎn)沒(méi)有！”亞馬遜則因?yàn)榻淮送对V事件的來(lái)龍去脈，相對(duì)被體諒一些。

　　“只要是容許第三方商家入駐的電商平臺(tái)，化妝品都有假貨，沒(méi)法避免，真正查一大堆?！?一位網(wǎng)名為“網(wǎng)商曾哥”的網(wǎng)友發(fā)言引起了很多業(yè)內(nèi)人的共鳴。

　　“當(dāng)當(dāng)說(shuō)的品牌逼迫應(yīng)該是真心話(huà)。別說(shuō)是當(dāng)當(dāng)，哪怕像絲芙蘭這種得到品牌正品授權(quán)的，雅詩(shī)蘭黛之類(lèi)品牌給的利潤(rùn)也很低?！本W(wǎng)友Ueenie留言說(shuō)，“沒(méi)辦法，品牌也要保證自身利益的，但品牌給誰(shuí)授權(quán)，那是他家的選擇，但聲明好似在說(shuō)‘你們品牌不是不給我們授權(quán)，那可休怪我去賣(mài)來(lái)歷不明的你們的貨了’，這就無(wú)賴(lài)了點(diǎn)?！?/font>