[摘要] 為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，5月7日開(kāi)始，濮陽(yáng)供電公司按照《河南省電力公司關(guān)于國(guó)家電網(wǎng)公司明察暗訪發(fā)現(xiàn)供電問(wèn)題情況通報(bào)》的要求，以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平為目的，組織多個(gè)走訪小組開(kāi)展走基層、看服務(wù)、明察暗訪活動(dòng)，以促進(jìn)基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
映象網(wǎng)訊 5月7日，本網(wǎng)從濮陽(yáng)供電公司了解到，為深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，濮陽(yáng)供電公司按照《河南省電力公司關(guān)于國(guó)家電網(wǎng)公司明察暗訪發(fā)現(xiàn)供電問(wèn)題情況通報(bào)》的要求，以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平為目的，組織多個(gè)走訪小組開(kāi)展走基層、看服務(wù)、明察暗訪活動(dòng)，以促進(jìn)基層供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
活動(dòng)采用不預(yù)先告知和日常察訪的方式進(jìn)行，分別暗訪抽查了濮陽(yáng)縣電業(yè)局子岸供電所、慶祖供電所、渠村供電所，暗訪人員從營(yíng)業(yè)廳的功能區(qū)配置、服務(wù)方式、公示項(xiàng)目、工作人員服飾儀容、服務(wù)行為、環(huán)境衛(wèi)生、便民設(shè)施、運(yùn)營(yíng)管理、臨時(shí)用電、安全管理等多個(gè)方面進(jìn)行了暗訪查看。
通過(guò)暗訪，在對(duì)各供電所規(guī)范的服務(wù)行為進(jìn)行了肯定的同時(shí)，也對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、人員規(guī)范、監(jiān)督工號(hào)服務(wù)牌、營(yíng)業(yè)廳公示內(nèi)容等存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
下一步，濮陽(yáng)公司還將陸續(xù)對(duì)其它供電所進(jìn)行明察暗訪，并明察暗訪情況通報(bào)各基層單位，以著力解決優(yōu)質(zhì)服務(wù)突出問(wèn)題，全面提升供電服務(wù)質(zhì)量。（欒紹忠 陳慧娜）
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