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　　映象網(wǎng)訊 “老大爺，這些宣傳小冊子是幫助您如何正確用電的?！薄靶∨笥?，不要用濕手去觸摸開關(guān)插座，拔插頭時不能直接扯電線。”3月2日，在鞏義市安樂街電力青年志愿者們?yōu)楫?dāng)?shù)厝罕娦麄骺茖W(xué)、節(jié)能用電知識，并耐心解答用戶提出的用電問題。這是鞏義市電業(yè)局正在開展的“電力雷鋒微行動”青年志愿服務(wù)活動。

　　一直以來，該局大力踐行雷鋒精神，弘揚(yáng)社會文明新風(fēng)，傳播品牌樹形象，為了更好的將學(xué)雷鋒活動開展的有聲有色，該局圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、電網(wǎng)建設(shè)等中心工作，開啟“電力雷鋒微行動”服務(wù)活動。該局在客戶服務(wù)大廳和基層站所客服中心設(shè)立雷鋒示范崗和雷鋒示范窗口，鮮亮的雷鋒頭像映染著時代雷鋒精神；開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊活動，將《電力設(shè)施保護(hù)條例》、《安全用電常識》等用電知識送到客戶家門口；深入推進(jìn)電力服務(wù)執(zhí)行力活動，確保95598熱線的暢通和客戶滿意度達(dá)100%，提高服務(wù)效率；開展安全設(shè)備、營銷管理等具體工作缺陷排查活動，掌握客戶供電安全狀況，做到檢查到位、督促整改到位、服務(wù)到位；開展農(nóng)村低壓線路、農(nóng)戶用電保護(hù)器檢查，針對老人的用電特點向他們講解安全用電注意事項。

　　當(dāng)天活動中，青年志愿者服務(wù)隊共發(fā)放各類宣傳資料300余份，現(xiàn)場答復(fù)居民涉及的報裝、繳費(fèi)、節(jié)約用電等方面咨詢40余人次，到居民家中幫助排除各類用電故障6起，慰問困難家庭3戶，活動贏得了社區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

　　（柴進(jìn)峰）