[摘要] “供電局的服務現(xiàn)在越來越細致了,停電檢修根據(jù)我們的情況安排,服務貼心,我們很滿意!”9月17日,尉氏縣富士康股份公司負責人對供電局今年秋檢方案做了滿意的評價。
映象網(wǎng)訊 “供電局的服務現(xiàn)在越來越細致了,停電檢修根據(jù)我們的情況安排,服務貼心,我們很滿意!”9月17日,尉氏縣富士康股份公司負責人對供電局今年秋檢方案做了滿意的評價。
為減少停電檢修給客戶生產(chǎn)帶來的影響,尉氏縣供電局改變過去制定好停電檢修計劃通知客戶執(zhí)行的做法,主動邀請客戶召開秋檢方案會審會,客戶可以根據(jù)生產(chǎn)實際,對停電時間提出修改建議,供電局當場協(xié)調(diào)其他客戶,合理修改檢修方案。會審會上,尉氏縣富士康股份公司負責人根據(jù)生產(chǎn)特點,提出將電網(wǎng)秋檢與他們內(nèi)部檢修工作同時開展的建議,局結(jié)合實際對方案進行了適當調(diào)整。
同時,該局還主動拓展檢修范圍,將客戶用電設備的檢查維護納入供電局秋檢計劃統(tǒng)籌考慮,為客戶量身訂制了用電設施檢修方案,并組織精干人員成立客戶高壓線路檢修、低壓線路維護和自備變壓器檢修3個專業(yè)小組,深入客戶幫助檢修維護用電設備,查找安全隱患,填寫用電設備健康狀況評估報告,提出針對性整改建議和措施,將優(yōu)質(zhì)服務送上門。(谷紅霞)
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