[摘要] “您好，這是我們公司推出的微信服務平臺，您只需掃下二維碼，便可通過微信查詢您的用電信息了。”10月15日，新蔡縣電業(yè)公司商貿(mào)路營業(yè)廳的工作人員正在詳細向前來繳費的客戶講解電力微信公眾服務平臺的使用方法，這是該公司推廣應用電力微信平臺的一個場景。
映象網(wǎng)訊 “您好，這是我們公司推出的微信服務平臺，您只需掃下二維碼，便可通過微信查詢您的用電信息了。”10月15日，新蔡縣電業(yè)公司商貿(mào)路營業(yè)廳的工作人員正在詳細向前來繳費的客戶講解電力微信公眾服務平臺的使用方法，這是該公司推廣應用電力微信平臺的一個場景。
據(jù)悉，“國網(wǎng)河南省電力公司”微信公眾平臺已于今年1月份正式上線運行，客戶在微信中關注平臺并綁定用電戶號后，便可即時查詢電量電費、繳費記錄、營業(yè)網(wǎng)點、停電計劃、電力公告等一系列用電信息。
為切實做好微信平臺推廣宣傳，提升營銷服務水平，利用微信傳播優(yōu)勢，解決客戶關心的用電問題。該公司通過電力微信宣傳彩頁，對涉及電力微信平臺添加關注、綁定戶號及多戶號綁定等基礎操作進行了詳細說明，放置在各供電營業(yè)廳、社區(qū)街道等場所，全面鋪開電力微信平臺的社會宣傳；同時，通過上門走訪，宣傳指導用戶添加國網(wǎng)河南省微信公眾號，向群眾介紹微信平臺業(yè)務功能及便民之處，引導客戶完成微信關注、用電戶號綁定，使客戶實實在在體驗到用微信查電費、電量、用電知識等信息的便捷之處，以吸引更多的電力客戶關注并加入，享受電力微信提供的眾多優(yōu)質服務。（杜場偉）
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