供電服務體系助推地方經(jīng)濟發(fā)展
內(nèi)鄧高速、南水北調(diào)渠首等“國”字號工程在九重鎮(zhèn)經(jīng)過，工程點多、線長、地型復雜，電力保障壓力巨大。
今年3月25日凌晨4點，一輛拉土的工程車將10千伏九唐線老劉溝支線19#桿撞斷，當時正值內(nèi)鄧高速跨河高架橋的混凝土梁澆筑的關鍵時刻，停電超過4個小時，水泥就會凝結(jié)失效，橋梁的堅固性就得不到保障，攪拌站的設備也會因為水泥凝結(jié)而報廢。焦急萬分的項目經(jīng)理立刻撥通了九重供電所搶修電話：“我這兒正在澆筑跨河高架橋的混凝土梁，電桿被車撞斷了，停電了，你們趕緊過來看看吧！”
接到保修，該所值班員一邊安排搶修人員趕往現(xiàn)場，一邊向所長報告，聯(lián)系挖掘機、吊車、發(fā)電機、電桿等施工機械和搶修物資。5點10分施工機械和電桿金具等搶修物資到位，搶修人員在應急燈的照射下立即投入搶修工作。3月的凌晨，氣溫在零度以下，搶修人員手凍僵了，臉凍木了，就搓搓繼續(xù)立桿架線，沒有一個人打退堂鼓。經(jīng)過2個多小時的緊張搶修，早上8點恢復供電，使攪拌站又重新運轉(zhuǎn)起來，確保了橋梁的澆筑質(zhì)量。
故障就是命令，在服務國字號工程建設中，九重供電所對所有涉及工程建設的線路進行了登記造冊針對出臺了事故應搶修預案，并專門安排人員定期對設備線路進行巡視，全力確保工程可靠用電。貼心的服務，可靠的電力保障受到當?shù)卣母叨荣潛P。
“這次真多虧你們供電所，連夜為我廠排除故障，在最短時間內(nèi)恢復生產(chǎn)，減少損失，太感謝你們了?！?0月17日，該鎮(zhèn)富鑫鑄造廠負責人拉著九重所搶修人員感激地說。
10月16日凌晨1點，該廠向九重所打來求救電話，稱該廠專用變壓器缺相電，企業(yè)無法正常生產(chǎn)。當時正值企業(yè)生產(chǎn)高峰期，企業(yè)負責人心急如焚，請求該所立即派人搶修。經(jīng)該所技術人員現(xiàn)場分析，變壓器沒有故障，確定應該是10千伏分支線路的問題。
故障確定后，為確保企業(yè)早日恢復生產(chǎn)，該所決定連夜進行搶修。立即組織人員帶上應急燈對該10千伏分支線路進行特巡。凌晨3點發(fā)現(xiàn)故障點是連接分支線路的弓子線因負荷大燒斷引起缺相，立即聯(lián)系調(diào)度進行停電，安排工作人員更換弓子線，凌晨4點弓子線更換完畢，企業(yè)恢復了正常生產(chǎn)。
今年以來，該所積極配合九重鎮(zhèn)政府招商引資政策，以提升供電服務水平、助推項目落地為重點，助推該鎮(zhèn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展。在鎮(zhèn)政府招商引資項目中當好電力先行官，根據(jù)客戶不同用電性質(zhì)，量身定制不同的用電服務方案，建立起“需求有差異，服務零距離”的差異化供電服務體系，為落戶企業(yè)提供技術支持和貼心服務；緊緊圍繞該鎮(zhèn)確定的重點項目，通過開辟綠色通道，實施一站式的報裝、跟蹤服務，執(zhí)行重點項目所長負責制，確保了項目早用電、早建設、早投運；在用電高峰時段，主動走訪落戶企業(yè)，了解用電需求，完善搶修預案，制定檢修計劃，為企業(yè)生產(chǎn)、建設提供用電保障，切實為落戶企業(yè)服務好，有力助推了該鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展。（張曉東 袁瑋）
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