郟縣供電公司：開展零距離走訪客戶活動(dòng)
12月11日，郟縣供電公司組織人員分別來(lái)到河南廣天砂輪有限公司、河南新京達(dá)炊具有限公司、郟縣馬灣移民新村建設(shè)工地，就公開電價(jià)、電量、電費(fèi)、報(bào)裝接線、95598服務(wù)熱線、文明抄表收費(fèi)、服務(wù)承諾兌現(xiàn)等虛心征求客戶的意見和建議，積極幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。
在走訪企業(yè)活動(dòng)中，工作人員認(rèn)真了解了被走訪企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、用電結(jié)構(gòu)、用電負(fù)荷及用電規(guī)劃，同時(shí)向工人發(fā)放家庭安全用電、節(jié)約用電宣傳單，并針對(duì)河南新京達(dá)飲具有限公司提出的近期準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加用電容量的要求，載入企業(yè)客戶檔案，以便提前介入做好用電規(guī)劃等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作，確保服務(wù)及時(shí)到位。在郟縣馬灣移民新村建設(shè)工地，工作人員詳細(xì)詢問(wèn)了工程建設(shè)進(jìn)展情況，并和負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流，隨后又到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查安全作業(yè)情況，確保建設(shè)工地的安全可靠供電。（趙素曉）
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