馬云演講：眼光有多遠(yuǎn) 未來(lái)就有多遠(yuǎn)
11月20日，在浙江烏鎮(zhèn)舉行的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“跨境電子商務(wù)和全球經(jīng)濟(jì)一體化”論壇上，馬云作了長(zhǎng)篇演講，闡述他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)跨境電子商務(wù)當(dāng)下及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的見(jiàn)解，其中滲透他在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中對(duì)人生的思考和感悟。本期講壇擷取他在演講中的精彩內(nèi)容與您分享。
核心提示
■ 任何一棵大樹(shù)下面一定有巨大的營(yíng)養(yǎng)，巨大的營(yíng)養(yǎng)來(lái)自于這個(gè)時(shí)代很多人犯的錯(cuò)誤。
■ 追著錢(qián)沒(méi)有意義，錢(qián)是追人的，人要是追錢(qián)，一點(diǎn)出息都沒(méi)有。
■ 我們做任何產(chǎn)品和服務(wù)，都要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，你的客戶有沒(méi)有用，否則是圖熱鬧。
■ 數(shù)據(jù)時(shí)代，考核是否成功的一個(gè)重要因素，不是我們有沒(méi)有成功，而是我們的客戶有沒(méi)有因?yàn)槲覀兂晒Α?
■ 上世紀(jì)拼智商，這世紀(jì)拼情商，情商是讓人家舒服，讓客戶舒服，讓合作伙伴舒服，沒(méi)有比這個(gè)更重要了。
創(chuàng) 業(yè) 永遠(yuǎn)思考別人是怎么失敗的
今天在烏鎮(zhèn)交流電子商務(wù)，我覺(jué)得電子商務(wù)“E-commerce”，以后沒(méi)有“E”這個(gè)字母，就是commerce，商務(wù)。
說(shuō)到商務(wù)，我經(jīng)常想起一個(gè)人，這個(gè)人給我們樹(shù)立很好的榜樣，也樹(shù)立很壞的榜樣，這個(gè)人就是中國(guó)古代浙江很有名的商人，叫胡雪巖。我比較欣賞他的一句話，就是生意越來(lái)越難做，越難做越有機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是你的眼光。你的眼光看到一個(gè)省，你做一個(gè)省的生意；你的眼光看到全中國(guó)，你做的是全中國(guó)的生意；你的眼光看到全世界，你就有機(jī)會(huì)做全世界的生意；你的眼光看到今天，你做今天的生意；你的眼光看到十年以后，你做十年以后的生意。
所以生意的關(guān)鍵在于眼光。
但我思考，胡雪巖也給我們樹(shù)立了一個(gè)壞的榜樣——紅頂商人。錢(qián)和權(quán)是不能碰在一起的，做了生意就一定不能考慮當(dāng)官?gòu)恼?，從了政一定不能有錢(qián)，這兩件事情就像炸藥和雷管碰在一起，總是要爆炸的。紅頂不能做，當(dāng)然黑頂更不能做，應(yīng)該做的是你自己知道，你有什么、你要什么、你放棄什么。
我們每個(gè)人都要思考，這一輩子你到底有什么、你要什么、你放棄什么，這句話是幾年前一個(gè)高人，我尊敬的前輩跟我講的。
阿里巴巴經(jīng)過(guò)十五年的發(fā)展走到了今天，我們是一個(gè)很幸運(yùn)的公司，我們的幸運(yùn)在于成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者把我們帶到了今天，我們跟成千上萬(wàn)的人創(chuàng)業(yè)，一起做互聯(lián)網(wǎng)。我昨天講了，二十年以前的上一個(gè)月，我在浙江、在杭州第一次接觸到互聯(lián)網(wǎng)，在杭州第一次思考我要做一家公司，那時(shí)候叫Internet，將近二十年的時(shí)間，無(wú)數(shù)人在互聯(lián)網(wǎng)中創(chuàng)業(yè)，無(wú)數(shù)的人失敗，剩下了我們這幾個(gè)。我可能是中國(guó)最早的一個(gè)從事商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的人，中國(guó)黃頁(yè)，可能今天很多人都忘掉了這個(gè)詞，1995年我們成立了這家公司。
人家問(wèn)阿里巴巴今天特別成功是什么原因，其實(shí)沒(méi)有中國(guó)黃頁(yè)，沒(méi)有無(wú)數(shù)的失敗，我們是不會(huì)走到今天的。任何一棵大樹(shù)下面一定有巨大的營(yíng)養(yǎng)，巨大的營(yíng)養(yǎng)來(lái)自于這個(gè)時(shí)代很多人犯的錯(cuò)誤。很多人MBA畢業(yè)以后，很難去做創(chuàng)業(yè)者，或者做了創(chuàng)業(yè)者很難成功，因?yàn)镸BA可能教了很多東西是告訴大家人家是怎么成功的，所以看了很多案例是學(xué)習(xí)別人怎么成功的案例，而人學(xué)了成功的案例就會(huì)想入非非：我也可以這么成功。
而我自己覺(jué)得我創(chuàng)業(yè)十多年來(lái)，最大的心得體會(huì)：永遠(yuǎn)思考別人是怎么失敗的，哪些錯(cuò)誤是這些人一定要犯的，因?yàn)槌晒τ泻芏嗟囊兀泻芏嗟臇|西你是沒(méi)辦法學(xué)的，你剛好碰上一個(gè)很好的人，運(yùn)氣很好，你剛好碰上一個(gè)很好的事，你剛好在合適的時(shí)間做了合適的事情，而失敗呢，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)基本上失敗的道理都差不多，只要把這些失敗的東西學(xué)習(xí)好了，自然就好了。
做企業(yè)很艱難，就像打仗一樣，活著就是成功，戰(zhàn)場(chǎng)上回來(lái)的人就是成功的，不管他戰(zhàn)場(chǎng)上怎么樣。商人也一樣，你走上這條路的時(shí)候，你應(yīng)該想到，95%的人已經(jīng)倒下，憑什么你就是那個(gè)幸運(yùn)的5%？
要想活到這5%，你記住，必須學(xué)習(xí)那些倒下的人犯了什么樣的錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤你不要去碰，然后找好未來(lái)的規(guī)律，這是我對(duì)這幾年花時(shí)間思考最多的。阿里巴巴可能是中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司中、全世界的互聯(lián)網(wǎng)公司中，唯一一個(gè)完全不懂互聯(lián)網(wǎng)、不懂計(jì)算機(jī)、也不懂科技發(fā)展的公司，我從來(lái)沒(méi)受過(guò)這樣的訓(xùn)練，也沒(méi)有受過(guò)商業(yè)訓(xùn)練，甚至?xí)?jì)訓(xùn)練都沒(méi)有受過(guò)，我們?cè)趺醋叩浇裉斓?？我認(rèn)為一個(gè)CEO要去思考他自己的強(qiáng)項(xiàng)，思考未來(lái)。
幾年以前我參加論壇，很多人覺(jué)得這個(gè)人講話很奇怪，有些話聽(tīng)起來(lái)有道理，有些話聽(tīng)起來(lái)大家都不能接受。一個(gè)很重要的原因，我想今天的阿里巴巴的市值也好，上市成功也好，不是今天做的，是我們15年以前的想法。我們每個(gè)人做事情一定要去思考，你只想今天做明天就成功，你是一定不會(huì)成功的，因?yàn)閼{什么你有這個(gè)機(jī)會(huì)，憑什么你比別人聰明？
商人要尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，今天做明天就有成功的機(jī)會(huì)，基本沒(méi)有，因?yàn)檫@個(gè)世界聰明人太多了。我有時(shí)候坐在公司里面，看看我們公司那幫年輕人，我也目瞪口呆，這幫人怎么這么聰明，比聰明你已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了，比勤奮估計(jì)更沒(méi)機(jī)會(huì)，你只能比未來(lái)，我認(rèn)為10年以后中國(guó)社會(huì)會(huì)出現(xiàn)這樣的事情，我必須去做。
你堅(jiān)持10年15年，不要怕犯錯(cuò)誤，這個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)確定以后，找一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槟悴欢夹g(shù)，你要找到最懂技術(shù)的人，并且學(xué)會(huì)怎么跟他們合作，而不是他們跟你合作。你不懂財(cái)務(wù)，就必須找到最懂財(cái)務(wù)的人，然后去配合他們工作，這么倒過(guò)來(lái)看，這件事情就有點(diǎn)機(jī)會(huì)。
我們一直以來(lái)跟別人巨大的差異是在于我們對(duì)未來(lái)的堅(jiān)持。我很早跟人家探討什么是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是你知道這樣下去，將來(lái)一定在這兒，所以在這兒挖一個(gè)坑，人家會(huì)跑過(guò)來(lái)的。
首先阿里這家公司可能有比較大的差異，我們對(duì)未來(lái)是有不同堅(jiān)持的；第二由于阿里創(chuàng)始人和CEO不懂技術(shù)、不懂這些東西，反而聚集了很多這樣的人才進(jìn)來(lái)；第三要有足夠的耐心，有人說(shuō)要有足夠的錢(qián)，不，其實(shí)你只要對(duì)未來(lái)執(zhí)著，你有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，你不怕犯錯(cuò)誤，在錯(cuò)誤中不斷學(xué)習(xí)，把它變成營(yíng)養(yǎng)，我相信錢(qián)自然會(huì)來(lái)。
追著錢(qián)沒(méi)有意義，錢(qián)是追人的，人要是追錢(qián)，一點(diǎn)出息都沒(méi)有。昨天孫正義說(shuō)看見(jiàn)這個(gè)人眼睛真亮，其實(shí)那時(shí)候我去見(jiàn)他，根本沒(méi)想過(guò)要人家錢(qián)，我只是覺(jué)得大家探討互聯(lián)網(wǎng)，興趣大增，如果問(wèn)人家要錢(qián)，眼神就不對(duì)了。你跟人家做投資的時(shí)候，你要風(fēng)險(xiǎn)投資，你的自信來(lái)自于你知道自己要做什么，而不是我要錢(qián)，要錢(qián)的話，就矮一截了。
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