2014-06-18 08:26:00 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)6月18日電(IT頻道 張司南)6月18日是京東的生日，一年一度的618電商大戰(zhàn)也正式拉開帷幕。與以往不同的是，今年京東618促銷節(jié)適逢巴西世界杯。借助足球的東風(fēng)，電商們緊鑼密鼓的開展?fàn)I銷，加大對(duì)京東618的圍追堵截，力圖打造電商世界杯。專家表示，世界杯如火如荼之際，電商的營銷手段雖仍以傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)為主，但趨勢(shì)有所減弱。蘇寧、天貓或成為狙擊京東的主力，消費(fèi)者應(yīng)理性對(duì)待電商頻繁促銷活動(dòng)。此外，專家還呼吁建立公益性第三方監(jiān)督平臺(tái)，曝光網(wǎng)購中提價(jià)再降價(jià)等不合理現(xiàn)象與不誠信店鋪，幫助消費(fèi)者和諧購物。
618：京東的生日堂 電商的世界杯
每年的6月是京東的店慶月，此前一直“自己玩”的京東，隨著其影響力的擴(kuò)大，使越來越多的電商加參與到6月的促銷戰(zhàn)中來，京東一家的生日堂變成電商群雄混戰(zhàn)主戰(zhàn)場(chǎng)。今年恰逢世界杯，國美、蘇寧等電商們不僅借足球東風(fēng)搶奪用戶，其促銷力度更將此次京東店慶月變成電商世界杯。
據(jù)了解，此次店慶，京東推出了“618購物大趴”滿返現(xiàn)活動(dòng)。為了迎合四年一度的足球饕餮盛宴—世界杯，京東還推出了“有球必應(yīng)，足球競(jìng)猜”活動(dòng)。蘇寧除了直接與國際足球俱樂部巴塞羅推出青少年足球扶持計(jì)劃外，還從6月16日開始，開啟成世界杯服務(wù)模式。在世界杯淘汰賽階段，蘇寧易購在部分城市推出食品飲料夜間送服務(wù)，可使熬夜看球的用戶可足不出戶就能及時(shí)享用所需食品。
淘寶天貓推出了“掃碼世界波”活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)30萬余線上線下商家，也讓用戶在世界杯期間享受到吃喝玩樂購一體化服務(wù)。1號(hào)店在其官方上打出“手機(jī)數(shù)碼家電確保比京東低50”的標(biāo)語，國美在線提出“直擊某東，裸價(jià)直降到底”，電商混戰(zhàn)火藥味十足。
中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中心主任單仁在接受中新網(wǎng)IT頻道采訪時(shí)表示：“淘寶天貓平臺(tái)相較京東來講，體量較大，加上將美國旅游產(chǎn)品等放在平臺(tái)上，吸引大量注意力。國美雖說投資32億對(duì)抗京東，但仍不足對(duì)其造成威脅。” 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易也表示：“從體量來講，淘寶天貓?zhí)K寧將成為狙擊京東的主力。并且蘇寧與球隊(duì)合作、開通球隊(duì)球迷互動(dòng)頻道，以及提供夜間送貨服務(wù)等都可以成為對(duì)抗京東的優(yōu)勢(shì)?！?/font>
電商價(jià)格戰(zhàn)趨勢(shì)減弱 強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)
一直以來，價(jià)格戰(zhàn)是電商營銷的主要手段。但隨著電商規(guī)模的逐步擴(kuò)大，其在營銷方面也做出了改變。單仁指出：“相較于以往針尖對(duì)麥芒的價(jià)格戰(zhàn)而言，今年電商們?cè)趦r(jià)格方面血拼趨勢(shì)明顯減弱，京東贈(zèng)送10億的紅包等都是根據(jù)自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)推出的優(yōu)惠政策，而并非以往赤裸裸的價(jià)格戰(zhàn)。”
此外，單仁還強(qiáng)調(diào)：“物流配送、用戶體驗(yàn)一直是電商經(jīng)營鏈條中亟待解決問題。今年電商在營銷方面有了明顯改善。除了有線上的紅包優(yōu)惠，還發(fā)力線下的物流配送，在提高用戶體驗(yàn)等方面也做出了努力，如蘇寧、淘寶天貓推出夜間食品配送服務(wù)?！?/font>
專家呼吁建立第三方監(jiān)督平臺(tái)
經(jīng)歷促銷狂歡后，總會(huì)有網(wǎng)友大呼變身成“剁手族”。面對(duì)電商屢次掀起購物狂潮，單仁表示：“不同電商平臺(tái)優(yōu)惠品類不同，存在錯(cuò)位競(jìng)爭，消費(fèi)者在同樣產(chǎn)品中找到更多優(yōu)惠比較有難度。但商家會(huì)盯著對(duì)手的價(jià)格進(jìn)行比較，這樣會(huì)產(chǎn)生更多優(yōu)惠空間。目前參與618電商大戰(zhàn)的主流商家確實(shí)為消費(fèi)者帶來了真實(shí)的優(yōu)惠，但消費(fèi)者仍要明確剛需，理性消費(fèi)”
對(duì)于網(wǎng)購中假貨、先提價(jià)再降價(jià)、爆倉等飽受詬病的問題，李易也給出了建議。他呼吁工商、消協(xié)等部門參與到電商平臺(tái)監(jiān)督中，或者建立第三方監(jiān)督平臺(tái)，結(jié)合消費(fèi)者網(wǎng)購中的問題，監(jiān)督線上商家，曝光不誠信的店鋪以及不合規(guī)、假冒產(chǎn)品，為網(wǎng)購一族提供有效的參考，避免經(jīng)濟(jì)損失。
