2013-02-21 08:37:00 來源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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也許你對(duì)“溢繳款(部分銀行稱溢存款)”這個(gè)詞還比較陌生，但是信用卡還款卻是消費(fèi)者經(jīng)常進(jìn)行的操作，你有沒有發(fā)現(xiàn)，多還的錢想要取出來可沒那么容易。最近有網(wǎng)友反應(yīng)，他誤存了錢到信用卡中卻不敢取，這是怎么回事呢？記者調(diào)查了12家銀行發(fā)現(xiàn)有9家要收手續(xù)費(fèi)，即使是持卡人存放在信用卡內(nèi)的資金，或還款時(shí)多繳的部分想要取出也要交錢。
中新網(wǎng)金融頻道咨詢了12家銀行，分別是中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、華夏銀行、光大銀行，發(fā)現(xiàn)各行收費(fèi)不一，其中只有3家銀行完全免費(fèi)。
交通、中信、光大、招商無免收條款 從0.5%到3%收費(fèi)不一
中新網(wǎng)金融頻道咨詢銀行客服人員了解情況。交通銀行客服人員表示：“境內(nèi)溢存款取現(xiàn)收取交易金額的0.5%，最低每筆人民幣10元，最高每筆人民幣500元。手續(xù)費(fèi)不分城市和跨行，ATM機(jī)手續(xù)費(fèi)相同?！?/font>
中信銀行如果取自己多存的金額也要收取手續(xù)費(fèi)?？头藛T表示：“在ATM和在柜臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，都是按預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。目前使用中信信用卡取現(xiàn)，境內(nèi)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按取現(xiàn)金額的2%收取，最低人民幣20元。境外取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)按取現(xiàn)金額的3%收取，最低美元3元或港幣30元或歐元3元，但具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)卡類而定，不同卡類取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收取會(huì)有所不同?！?/font>
光大銀行取貸方余額也就是客戶多存的錢也收手續(xù)費(fèi)?？头藛T表示：“使用我行信用卡在境內(nèi)取現(xiàn)，按交易金額的1%收取手續(xù)費(fèi)，最低3元，最高200元每筆。如果存的不多建議您刷卡消費(fèi)掉。”
招商銀行客戶取出多存的金額也按照預(yù)借現(xiàn)金標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)?？头藛T表示：“境內(nèi)人民幣預(yù)借現(xiàn)金按每筆預(yù)借現(xiàn)金金額的1%計(jì)算手續(xù)費(fèi)，最低收費(fèi)為每筆10元，境外(含港澳臺(tái))預(yù)借現(xiàn)金按每筆預(yù)借現(xiàn)金金額的3%計(jì)算手續(xù)費(fèi)，最低收費(fèi)為每筆30元或3美元?！?/font>
農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)不同卡種有不同的規(guī)定?？头藛T表示：“有部分卡種有超存在里面同城本行取超存是沒有手續(xù)費(fèi)的，ATM也是免費(fèi)的。但是大多數(shù)卡種的話，您就算是取超存也是有手續(xù)費(fèi)的，1%的手續(xù)費(fèi)，最低1元無上限，跨行再加兩元每筆?！?/font>
建行、工行本地本行可免收 跨行異地收取1%
中新網(wǎng)金融頻道了解到建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行長(zhǎng)城系列信用卡本地本行不收手續(xù)費(fèi)。
建設(shè)銀行客服人員表示：“本地本行(如您信用卡是北京地區(qū)辦理的，北京地區(qū)所有建行)取現(xiàn)多有的存款是沒有手續(xù)費(fèi)的。ATM或柜臺(tái)辦理都是不收手續(xù)費(fèi)的。如果不是本地的話 ，在境內(nèi)建行ATM或帶有‘銀聯(lián)’標(biāo)識(shí)的ATM，以及建行網(wǎng)點(diǎn)提取人民幣，按取現(xiàn)金額的1%(目前暫按0.5%)，最低2元人民幣，最高50元人民幣支付取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)?！?/font>
工商銀行同行同地區(qū)也免收手續(xù)費(fèi)，ATM機(jī)操作也可免費(fèi)，但每天取出上限為5000元。如果是跨行或者異地會(huì)按照取現(xiàn)金額的1%收取，最低2元最高100元的手續(xù)費(fèi)。
中國(guó)銀行(分兩種情況見下文)長(zhǎng)城系列信用卡在目標(biāo)使用地范圍內(nèi)取多存的錢是沒有手續(xù)費(fèi)的，如果異地按1%收取。
中行、浦發(fā)柜臺(tái)辦理可免收 ATM機(jī)收取0.5%到1%
中國(guó)銀行中銀系列信用卡客戶如果希望取出溢繳款可以到中國(guó)銀行柜臺(tái)去取?？头藛T表示：“您到中行的柜臺(tái)辦理，和柜臺(tái)人員說明情況，單筆不超過5萬元是免費(fèi)的。ATM機(jī)取則要收費(fèi)，本行ATM機(jī)按取現(xiàn)金額的1%收取，最少8元。”
浦發(fā)銀行溢存款也可前往柜臺(tái)取出，沒有手續(xù)費(fèi)。ATM機(jī)取溢存款，手續(xù)費(fèi)為取現(xiàn)金額的0.5%，不低于人民幣5元。
華夏、北京、廣發(fā)銀行目前完全免費(fèi)
華夏銀行與北京銀行的客服人員表示，目前客戶取信用額度之外的自有存款是沒有手續(xù)費(fèi)的，ATM和柜臺(tái)都可以辦理，不管是異地還是跨行只要是取溢繳款都是沒有費(fèi)用的。
廣發(fā)銀行客服人員表示，只要卡片無欠款，客戶存在信用卡內(nèi)的自有存款金額到帳后提取(大陸境內(nèi)任意一家銀聯(lián)柜員機(jī)或者廣發(fā)銀行柜臺(tái)提取)不會(huì)收取費(fèi)用，但是他行柜臺(tái)無法取現(xiàn)。廣發(fā)銀行設(shè)置的柜員機(jī)單日限額5000元，單筆限額5000元，單日限制10次操作。如果客戶需要提取更多金額可攜帶身份證和卡片到柜臺(tái)辦理。（王碩）
