2013-05-21 09:09:00 來(lái)源:新京報(bào)
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新京報(bào)訊 （記者張玉學(xué)）劉女士在三里屯蘋(píng)果產(chǎn)品專賣店買了一部蘋(píng)果手機(jī)，因無(wú)法開(kāi)機(jī)要求退貨，但被工作人員以有人為拆卸痕跡為由拒絕。后經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，結(jié)論為“并非消費(fèi)者所為”。為此，劉女士將該專賣店所屬公司訴至法院，要求雙倍賠償。
新機(jī)存在拆卸痕跡
劉女士訴稱，去年3月5日中午，她在三里屯蘋(píng)果產(chǎn)品專賣店購(gòu)買了一部?jī)r(jià)值4480元的iPhone4s手機(jī)。
“就上了個(gè)廁所，就發(fā)現(xiàn)手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)?！眲⑴空f(shuō)，整個(gè)過(guò)程前后不過(guò)10分鐘，她就趕緊又回到蘋(píng)果專賣店，經(jīng)店內(nèi)工作人員鑒定后，被告知有人為拆卸痕跡。因此，其后來(lái)提出的退貨請(qǐng)求被工作人員拒絕。
認(rèn)為蘋(píng)果存欺詐行為
劉女士向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助，并到“3·15”熱線推薦的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測(cè)鑒定。劉小姐出示了鑒定報(bào)告，結(jié)論為“手機(jī)有人為拆卸痕跡，但并非消費(fèi)者所為”。劉小姐認(rèn)為，蘋(píng)果北京公司將拆卸后的手機(jī)當(dāng)新機(jī)銷售，存在欺詐行為，要求蘋(píng)果北京公司退還貨款4480元，支付一倍賠償4480元，并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。
在出示完證據(jù)后，因法官要求泰爾實(shí)驗(yàn)室相關(guān)鑒定人員需出庭作證，遂宣布休庭，擇日再審。
?。ㄔ瓨?biāo)題：消費(fèi)者疑買翻新機(jī)狀告蘋(píng)果）
