2013-07-23 09:52:00 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版
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游客赴美“六忌”:大聲喧嘩 排隊(duì)加塞 炫富擺闊
提起中國(guó)游客在海外的不文明行為,記者眼前浮現(xiàn)出這樣兩幅圖景:
——在洛杉磯東部城市棕櫚泉附近的名牌產(chǎn)品直銷(xiāo)中心,中國(guó)游客在“血拼”過(guò)程中,有人霸著貨架和試衣間,有人在交錢(qián)時(shí)插隊(duì)……
——在洛杉磯通往圣迭戈的5號(hào)州際公路旁一處觀賞海鳥(niǎo)的景點(diǎn),一名中國(guó)女游客下車(chē)后大呼小叫地沖到前面左拍右拍,兩名男伴作勢(shì)驅(qū)趕鳥(niǎo)兒,然后抓拍眾鳥(niǎo)驚飛的場(chǎng)景。先來(lái)者掃興地?fù)u頭,離開(kāi)這里。
此間業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,中國(guó)游客在美國(guó)旅游過(guò)程中表現(xiàn)出的上述行為,大多是“無(wú)心之失”,是一些可以注意和改進(jìn)的“小事”。這主要源自他們?cè)诔鰢?guó)前缺乏適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)或教育,如果有關(guān)方面在游客出國(guó)前介紹這方面的常識(shí),一些狀況原本可以避免。還有一些問(wèn)題與游客的自身素質(zhì)有關(guān),這就非短時(shí)間所能解決。
據(jù)多位本地旅游業(yè)者介紹,中國(guó)游客在美國(guó),應(yīng)避免以下六個(gè)方面的不文明行為:
一、說(shuō)話不注意場(chǎng)合,大聲喧嘩。無(wú)論是在購(gòu)物、就餐、看電影,還是參觀游覽,許多游客習(xí)慣于提高嗓門(mén),旁若無(wú)人,給他人造成干擾。
二、不注意遵守公眾秩序,排隊(duì)時(shí)大模大樣地“加塞”,即使被批評(píng),也以聽(tīng)不懂英語(yǔ)為由,試圖蒙混過(guò)去。
三、貪圖小便宜,多吃多占。一些游客在入住酒店吃早餐時(shí),常常“吃不了,兜著走”,違反酒店規(guī)定把水果、雞蛋、面包往包里塞,并用紙杯接滿果汁或咖啡帶回房間。
四、炫富。個(gè)別富有的中國(guó)游客瞧不起導(dǎo)游、司機(jī)、飯店和餐館服務(wù)員,認(rèn)為錢(qián)可以擺平一切,致使美國(guó)一些服務(wù)業(yè)從業(yè)人員抱怨中國(guó)人難“伺候”。
五、不考慮西方禮儀和習(xí)慣。例如不管當(dāng)?shù)厝耸欠裨敢?均把他們攝入鏡頭;在未經(jīng)家長(zhǎng)和教師允許的情況下,對(duì)當(dāng)?shù)貎和恼?。除了招致不滿,個(gè)別中國(guó)游客甚至因此攤上官司。
六、不給小費(fèi)。小費(fèi)是美國(guó)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員獲取收入的主要方式,但有些游客在這方面斤斤計(jì)較,故意少給或不給小費(fèi),引來(lái)非議。
美國(guó)中國(guó)旅行社總經(jīng)理謝建民說(shuō),他在與同行的交流中了解到,這些問(wèn)題二三十年前同樣也出現(xiàn)在中國(guó)臺(tái)灣游客和日本游客身上。并且,與2008年美國(guó)剛向中國(guó)游客敞開(kāi)大門(mén)時(shí)相比,近年來(lái)整體情況已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。
謝建民認(rèn)為,中國(guó)目前還是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,國(guó)人走出國(guó)門(mén)了解世界的時(shí)間不長(zhǎng),“提高中國(guó)游客的素質(zhì),可能需要幾代人堅(jiān)持不懈的努力”。
