　　□記者賀笑天劉瑤

　　還有不到兩個月就要開始集中供暖了，您家的暖氣費(fèi)交了嗎？今年支付方式更加便民，新增了支付寶途徑。關(guān)于集中供暖交費(fèi)，哪些細(xì)節(jié)需要搞清？大河報記者幫您打探。

　　集中供熱交費(fèi)，用支付寶也可以了

　　昨天，大河報記者從鄭州市熱力總公司（以下簡稱“熱力總公司”）獲悉，目前支付寶交納暖氣費(fèi)業(yè)務(wù)已經(jīng)正式開通，鄭州市的集中供熱用戶可通過支付寶的手機(jī)端進(jìn)行熱費(fèi)查詢、交費(fèi)，且不收手續(xù)費(fèi)。

　　目前，持有“城市集中供熱交費(fèi)卡”的鄭州市集中供熱用戶還可以通過交通銀行、鄭州銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、中原銀行、光大銀行、利安社區(qū)電超市、正道思達(dá)超市銀聯(lián)全民付、大商超市銀聯(lián)全民付、鄭州熱力微信公眾號交納熱費(fèi)。

　　據(jù)了解，今年的暖氣交費(fèi)仍按照鄭價工[2008]24號和鄭價商函[2012]9號文件規(guī)定執(zhí)行，與去年一樣。其中，居民用熱以房屋所有權(quán)證標(biāo)注的套內(nèi)建筑面積計費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.19元/㎡·日，若無房屋所有權(quán)證或房屋所有權(quán)證中未標(biāo)明套內(nèi)建筑面積的用戶，按房屋建筑面積的90%計費(fèi)。其他用熱均按建筑面積計費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.28元/㎡·日。

　　手機(jī)端交費(fèi)程序：進(jìn)入手機(jī)支付寶→生活繳費(fèi)→城市選擇(鄭州市)→暖氣費(fèi)→輸入“城市集中供熱交費(fèi)卡”編號→核對交費(fèi)信息確認(rèn)無誤后即可交費(fèi)。

　　關(guān)于集中供暖交費(fèi)，還有這些細(xì)節(jié)得搞清

　　除了交費(fèi)方式與標(biāo)準(zhǔn)外，還有一些關(guān)于熱費(fèi)交納的細(xì)節(jié)問題，不少市民還搞不清楚。大河報記者特意提前向熱力總公司的相關(guān)工作人員進(jìn)行了解咨詢，并為您打包整理，快來看看吧！

　　問：逾期交納熱費(fèi)是否需要加收滯納金？答：原則上不收滯納金，但是用戶何時交費(fèi)，何時才能開始供暖。

　　問：熱費(fèi)能不能只交一個月的？

　　答：不行。集中供熱費(fèi)用一交就需要交滿整個取暖期的，這個由集中供暖的特殊性所決定，按月交費(fèi)無法實(shí)現(xiàn)。

　　問：高層建筑和低層建筑是不是按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)來計費(fèi)的？答：標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，都是按照住宅面積來收費(fèi)。

　　問：物業(yè)費(fèi)捆綁熱費(fèi)該咋辦？答：這樣的情況是不允許的，熱力總公司會盡量與物業(yè)方協(xié)調(diào)解決。

　　問：交納熱費(fèi)是按照建筑面積還是套內(nèi)面積更劃算？

　　答：這僅是個交費(fèi)依據(jù)而已，不存在哪一種方式更劃算的說法。目前，居民用熱以房屋所有權(quán)證標(biāo)注的套內(nèi)建筑面積計費(fèi)，沒有權(quán)證的是按照房屋建筑面積的90%計費(fèi)。如果原來沒有產(chǎn)權(quán)證，剛剛?cè)〉昧水a(chǎn)權(quán)證，可以去辦理信息變更，但是之前交納過的費(fèi)用不再返還。

　　[提醒]供暖信息變更，本月底前就得辦完

　　另外，今年9月30日前，用戶可變更用戶信息。其中，有以下情況的用戶可憑戶主身份證、房產(chǎn)證原件及復(fù)印件到熱力公司經(jīng)營處（國資大廈14樓）辦理信息變更手續(xù)，或持以上證件到所屬供熱分公司確認(rèn)信息，由分公司代為辦理。信息修改后即時生效，無需重復(fù)辦理。

　　如果交費(fèi)卡不慎丟失，可撥打熱力總公司客服電話68890222查詢卡號，查詢時需認(rèn)真核對交費(fèi)信息，包括戶主姓名、交費(fèi)地址、交費(fèi)面積及金額等，請務(wù)必記下卡號，前往各網(wǎng)點(diǎn)辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)即可。