“雙十一”零點(diǎn)到來前,電商的負(fù)責(zé)人為一線員工鼓勁加油
映象網(wǎng)訊(記者 段晉哲/圖 蔣宇飛/文)“不吃飯、不睡覺、狂敲鍵盤賺鈔票。”11月11日零時(shí),“雙十一”狂歡購物節(jié)正式拉開大幕,作為電商人一年中最重要的節(jié)日,河南電商企業(yè)也不甘寂寞,通宵夜戰(zhàn),以求掘得更多金。
11月10日晚,在鄭州市西四環(huán)的逸陽女裝電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,整棟大樓燈火通明。23時(shí)30分,距離“雙十一”開始還有半個(gè)小時(shí),伴隨著三聲清脆的鑼聲,開始了2014年購物狂歡節(jié)的“戰(zhàn)”前動(dòng)員。
突擊連、裝備連、運(yùn)輸部……180余名穿著炫彩服的工作人員站在各自的團(tuán)隊(duì)大旗后面,的確更像是在準(zhǔn)備一場(chǎng)大的戰(zhàn)役。
“未來24小時(shí)發(fā)生的事情,意義重大,可能將是你們?nèi)松凶蠲篮玫幕貞??!痹谶@樣的激勵(lì)之下,整個(gè)屋內(nèi)陷入沸騰。
11日零時(shí),大幕準(zhǔn)時(shí)拉開。一邊是滾動(dòng)大屏幕上實(shí)時(shí)更新的交易額,一邊則是客服人員在電腦前忙碌的敲擊鍵盤。
21歲的鄭州大學(xué)學(xué)生馮蒙朝看到這樣的場(chǎng)景,直呼震撼,“作為一名兼職售前客服,看到屏幕上滾動(dòng)的數(shù)字非常激動(dòng),心一直的撲通撲通跳。”
說話間,馮蒙朝看到滾動(dòng)屏上的數(shù)字已經(jīng)超過了300萬,而這時(shí),時(shí)間僅僅過去10分鐘。
作為鄭州女褲業(yè)試水電商的成功典范,去年“雙十一”當(dāng)天3000萬的銷量,讓逸陽女褲刷新了中國女褲電商銷量的記錄,在天貓女褲類排名第一,而今年,該公司的銷售目標(biāo)是能達(dá)到4000萬。
“平時(shí)一天的接待量也就是一兩百個(gè)顧客,現(xiàn)在不到20分種,已經(jīng)超過100人了?!币呀?jīng)經(jīng)歷過兩次“雙十一”的宋磊坐的屏幕前顯然要淡定許多,他說:“做為售前客服,能參與其中,是一種幸福?!?/p>
大屏幕上顯示了雙十一的倒計(jì)時(shí)
很多員工注視著屏幕上不斷攀升的銷售額,期望能創(chuàng)下新高
客服大廳內(nèi),每天電腦前都坐著忙碌的客服人員
一位客服人員仰頭看看屏幕上不斷上升的銷售額
大廳內(nèi),客服人員的雙手在鍵盤上不停飛舞
僅僅不到5分鐘時(shí)間,這家電商的銷售額已經(jīng)突破了一百萬
從凌點(diǎn)開始,最忙碌的就要數(shù)這些客服人員
敲擊起雙十一購物的戰(zhàn)鼓
客服人員專注的眼神
在工作臺(tái)前抓緊時(shí)間吃夜宵的員工們
屏幕前專注的工作員工
后勤部的員工為奮斗在一線的工作人員送夜宵
每個(gè)員工都為不斷上漲的銷售額而興奮
深夜中,忙碌的客服
為了迎接雙十一的到來,電商組織了員工們的動(dòng)員會(huì)
電腦前聚集了關(guān)注著銷售業(yè)績(jī)的員工
整齊擺放的貨物等待著清晨發(fā)往網(wǎng)購者的手中
高高堆放起的包裝盒等待著一場(chǎng)“大戰(zhàn)”的到來
整齊的貨架上放滿了等待出廠的貨物
夜已深,燈火通明的大廳內(nèi)卻熱火朝天