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剛買不久的iPhone 6手機(jī)，突然被人遠(yuǎn)程鎖死，自己還不能解鎖。而且，鎖死手機(jī)的人還發(fā)來敲詐信息，聲稱給錢才能解鎖，否則iPhone就只能變“磚頭”了。這樣的事情，就發(fā)生在溫州一名市民的身上。
新手機(jī)突被鎖死
交“贖金”才解鎖
市民黃先生，他說，被敲詐的是他的同事阿勇(化名)，事情發(fā)生在12月5日，當(dāng)時(shí)，阿勇正在玩新買的iPhone 6手機(jī)，突然，手機(jī)顯示被鎖定了，然后自動(dòng)重啟。重啟后，手機(jī)內(nèi)的資料已經(jīng)被全部抹除了，提示需要登錄抹除前的Apple ID來進(jìn)行激活。
更蹊蹺的是，手機(jī)上還顯示“你的手機(jī)資料已被抹除，請(qǐng)聯(lián)系持有者，QQ：xxxxx”。持有者?手機(jī)持有者不是自己?jiǎn)?
阿勇輸了好幾次密碼，但都試不出來。他又上網(wǎng)試圖找回密碼，但最后發(fā)現(xiàn)他自己的Apple ID的驗(yàn)證郵箱也已經(jīng)被人改掉了，根本沒有辦法找回密碼。
多次嘗試均以失敗告終，看著被鎖屏的手機(jī)，阿勇只好上網(wǎng)搜索手機(jī)屏幕上顯示的QQ，加對(duì)方為好友?！笆謾C(jī)的型號(hào)、顏色報(bào)給我?！睂?duì)方顯然是一個(gè)老手，直接要阿勇確認(rèn)手機(jī)信息。搜索到是哪部手機(jī)后，對(duì)方開始要錢：“解鎖600元，恢復(fù)資料300元，只允許打支付寶?！睂?duì)方告訴阿勇，Apple ID賬號(hào)、密碼、密保、驗(yàn)證郵箱都已經(jīng)被他修改了，如果他不幫阿勇解鎖，阿勇的iPhone 6就會(huì)變成“磚頭機(jī)”，只能用來看時(shí)間了。無奈之下，阿勇按照對(duì)方的要求匯了款，對(duì)方把阿勇的手機(jī)解了鎖。
阿勇回憶，之前在玩手機(jī)的時(shí)候，曾經(jīng)彈出一個(gè)登錄框，要求輸入Apple ID和密碼，輸了幾次都顯示密碼錯(cuò)誤，他懷疑自己的密碼可能泄露，馬上上網(wǎng)更改了密碼，但沒想到一天之后，手機(jī)還是被鎖了。
外地已有多起敲詐
溫州暫未接到報(bào)案
阿勇說，因?yàn)閷?duì)方敲詐的金額不大，再加上嫌麻煩，就沒有報(bào)警。記者從警方處了解到，目前我市警方暫未接到類似警情。但記者搜索發(fā)現(xiàn)，在北京、江蘇、重慶、廣東等地，甚至澳大利亞，都有用戶反映iPhone、iPad被鎖死遭遇敲詐的情況。
警方相關(guān)人士分析，阿勇很可能是登錄了木馬網(wǎng)頁，或者使用了公共wifi信號(hào)，在偽造Apple ID登錄頁面彈出時(shí)，沒有仔細(xì)辨別，就輸入了自己的Apple ID，從而被敲詐者后臺(tái)獲取，從而在電腦里登錄，替換成敲詐者自己的Apple ID，然后利用iCloud里的“尋找我的iPhone”功能，把阿勇的手機(jī)鎖死，實(shí)施敲詐。
這名警方相關(guān)人士建議，市民如有碰到類似情況，應(yīng)立即報(bào)警，不能私下匯款給對(duì)方，私下匯款不但助長(zhǎng)了違法犯罪嫌疑人的行為，萬一對(duì)方不“守信”，再次提出索要錢財(cái)?shù)囊螅芎θ藢⒚媾R進(jìn)一步的損失。
客服表示遭遇鎖機(jī)
可以撥打熱線求助
記者以客戶身份致電蘋果公司客服，客服表示，目前已接到很多類似的投訴。蘋果公司推出的“尋找我的iPhone”功能，可以用Apple ID對(duì)丟失的iPhone進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖機(jī)，但很多用戶對(duì)Apple ID不注意保護(hù)，導(dǎo)致這個(gè)功能被一些不法分子利用。
客服表示，客戶如果發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)被人遠(yuǎn)程鎖定，先通過上網(wǎng)找回自己的ID和密碼進(jìn)行解鎖，如果發(fā)現(xiàn)ID被人更改，要及時(shí)撥打蘋果公司客服熱線，提供Apple ID的原始信息，通過蘋果公司技術(shù)人員的搜索，還是有希望能找回被更改的ID進(jìn)行解鎖的。
蘋果客服說，用戶平時(shí)在使用Apple ID時(shí)，要注意保護(hù)，不向來源不明的登陸框輸入自己的ID和密碼，不隨便進(jìn)入來源不明的網(wǎng)頁進(jìn)行投票等操作。同時(shí)，要及時(shí)設(shè)置Apple ID的兩步驗(yàn)證，加強(qiáng)ID的安全級(jí)別。