　　開封市是國家旅游局確定的第三批全國旅游標準化8個試點地級市之一,也是全省推薦申報創(chuàng)建國家第三批旅游標準化示范城市的唯一省轄市。記者昨日獲悉,日前,開封市印發(fā)了《開封市創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市實施方案》,啟動了創(chuàng)建六大任務。

　　這六項主要任務為:建立健全旅游標準體系。根據(jù)開封市旅游業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)、技術和管理創(chuàng)新要求,制定旅游標準化發(fā)展規(guī)劃和標準化工作管理辦法,構建以國家標準和行業(yè)標準為主體,地方標準為補充的標準化管理體系,形成覆蓋“食、住、行、游、購、娛”等要素及城市服務功能的地方標準和服務規(guī)范。

　　完善城市旅游服務功能。優(yōu)化資源配置,加大投入,加快旅游服務設施的升級和完善,重點加強旅游交通、導向標識、商業(yè)網(wǎng)點、旅游信息等綜合服務體系建設,全面提升旅游服務水平和產(chǎn)業(yè)競爭力。

　　加快打造旅游產(chǎn)品體系。發(fā)揮開封市旅游資源優(yōu)勢,豐富和完善以度假為核心的多元化旅游產(chǎn)品體系,吸引游客延長逗留天數(shù),增加旅游收入,重點發(fā)展休閑度假旅游、文化古跡旅游、節(jié)慶會展旅游、康體保健旅游、鄉(xiāng)村旅游、美食旅游、購物旅游,為國內(nèi)外游客和廣大市民提供豐富、高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品。

　　組織實施旅游服務標準。開展旅游標準化示范創(chuàng)建工作,遴選旅游標準化工作基礎條件較好的旅游企業(yè)作試點,通過開展旅游標準化的試點、示范工作,樹立標桿,以點帶面,帶動全市旅游企業(yè)嚴格實施國家標準、行業(yè)標準、地方標準,規(guī)范管理行為,提高服務水平。

　　積極創(chuàng)建旅游行業(yè)品牌。堅持以標準化、規(guī)范化管理為抓手,以提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平為目的,全面推動旅游服務業(yè)建立標準體系,開展自主品牌建設,爭創(chuàng)旅游業(yè)品牌。著力培育一批影響力大、競爭力強、知名度高的先進企業(yè),形成一批知名品牌。

　　開展旅游標準實施評價。加強旅游標準實施的督導檢查,積極探索建立旅游服務標準化活動效果評價模式,開展標準化服務評比工作,將制定標準和效果評定結合起來,促進標準實施、服務質(zhì)量提高和經(jīng)濟效益增長。加強旅游標準化宣傳培訓工作,定期對相關單位執(zhí)行標準情況進行檢查和指導,并實施獎懲機制。

　　(記者付艷波實習生孫欣)