一游客從河南跟團到日照參加漁家樂二日游,結果旅行社安排住宿的地方陰暗潮濕,游客病情復發(fā)。近日,日照市嵐山區(qū)法院判決旅行社擔責三成,賠償游客經濟損失1639元。
2014年8月,賈寧(化名)在老家河南向某旅行社交納了160元旅游費用后,乘坐該旅行社的大巴車,來到日照,參加海邊漁家樂經濟二日游,并在當晚住宿于該旅行社安排的海邊個體旅館潮濕的儲藏室改造成的房間。次日6時,賈寧突然感覺腹痛并伴隨身體浮腫,懷疑是腎病復發(fā)了,于是撥打了120,被 送往嵐山區(qū)人民醫(yī)院住院治療,花費醫(yī)療費4327元。
后經醫(yī)院證明,賈寧系腎病綜合征未痊愈情況下接觸過于潮濕的環(huán)境引發(fā)疾病。賈寧要求旅行社賠償,旅行社以賈寧系自身疾病為由拒絕賠償。賈寧將旅行社起訴到嵐山區(qū)人民法院。
嵐山區(qū)法院經審理認為,旅行社未按法律規(guī)定要求旅游者提供相關的個人健康信息,未能事前做到充分的風險提示以確保游客人身安全,應承擔與其過錯相適應的賠償責任。
“賈寧作為一名具有完全民事行為能力的自然人,亦當然地負有保障自身安全的義務,應向旅行社履行如實告知義務,對自身疾病應有合理認知,對于如何避免疾病復發(fā)應當保持理性判斷。”法官介紹。
賈寧自身腎病綜合征未痊愈是引發(fā)疾病的主要因素,旅行社提供的潮濕環(huán)境為誘發(fā)因素,因此,嵐山區(qū)法院判決某旅行社擔責三成,賠償賈寧經濟損失1639元。
那么,什么情況下旅行社可免責?據(jù)法官介紹,根據(jù)有關規(guī)定,旅游者未按旅游經營者、旅游輔助服務者的要求提供與旅游活動相關的個人健康信息并履行如實告知義務,或者不聽從旅游經營者、旅游輔助服務者的告知、警示,參加不適合自身條件的旅游活動,導致旅游過程中出現(xiàn)人身損害、財產損失,旅游者請求 旅游經營者、旅游輔助服務者承擔責任的,人民法院將不予支持。(記者 王??⊥ㄓ崋T 季秀臻 吳新華)