增加車次、開足窗口、延長(zhǎng)時(shí)間
大河報(bào)訊 本報(bào)關(guān)于鄭州火車站買票排長(zhǎng)隊(duì)的報(bào)道發(fā)出后,引起有關(guān)方面高度重視。昨日下午,鄭州火車站負(fù)責(zé)人來到本報(bào),就有關(guān)事宜進(jìn)行了通報(bào)。
買票難,難在哪?
就鄭州火車站內(nèi)東西售票大廳旅客排隊(duì)的原因,該負(fù)責(zé)人解釋說,自6月20日起,由于大學(xué)生和外出務(wù)工客流激增,致使鄭州火車站旅客發(fā)送量急劇上升。數(shù)字顯示,鄭州站已連續(xù)12天日均旅客發(fā)送超過11萬(wàn)人,此客流量超過了“春運(yùn)”日均旅客發(fā)送量。
此外,因?yàn)槿鎴?zhí)行實(shí)名制售票,旅客購(gòu)票時(shí)需要驗(yàn)證身份證,導(dǎo)致購(gòu)票時(shí)間延長(zhǎng);近期大學(xué)生買票時(shí)還需要驗(yàn)證學(xué)生票優(yōu)惠磁條,也導(dǎo)致窗口平均售票時(shí)間延長(zhǎng)。種種原因使得近期火車站售票大廳出現(xiàn)旅客排隊(duì)較長(zhǎng)的現(xiàn)象。
站方提醒旅客
通過便捷渠道購(gòu)票
針對(duì)上述問題,鄭州火車站負(fù)責(zé)人表示,他們正在多策并舉,積極做好暑期客運(yùn)工作。
“在運(yùn)能安排上,從7月1日起,車站向北京、烏魯木齊、合肥、西安、上海等方向增開直通臨客11對(duì),圖定列車延長(zhǎng)運(yùn)行區(qū)段1對(duì),確保暑運(yùn)期間運(yùn)能充足。”同時(shí),為保證旅客便捷購(gòu)票,車站正積極調(diào)配人員力量,在客流高峰時(shí)段開足東站房的34個(gè)售票窗口以及西站房的26個(gè)售票窗口。另外,暑運(yùn)期間,市內(nèi)各火車票代售點(diǎn)也將根據(jù)客流情況,延長(zhǎng)售票時(shí)間,保證旅客能及時(shí)買到車票。
火車站還通過本報(bào)向旅客發(fā)出溫馨提示:盡可能選擇便捷方式購(gòu)票,如通過網(wǎng)絡(luò)、撥打95105105訂票電話以及到火車票代售點(diǎn)購(gòu)票等。(記者 魏浩 實(shí)習(xí)生 崔文)
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