“喂?我的手機(jī)卡被貓吞了,你說我該怎么辦?”我們時常能在互聯(lián)網(wǎng)上看到網(wǎng)友調(diào)侃運(yùn)營商話務(wù)員的視頻段子??雌饋砗苡哪?,但真正把自己放到話務(wù)員的角色中去,就會發(fā)現(xiàn),回答起來真的“沒那么簡單”。 2016年的五一勞動節(jié),我們將目光投向了那些夜間工作者,在隨機(jī)采訪到的出租車乘客中,話務(wù)員小劉給我們留下了深刻的印象。
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