[摘要] 鄭州住房公積金微信和網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)開通近一年,不少市民還是習(xí)慣到大廳排隊(duì),四個(gè)辦事大廳常?!邦A(yù)約不滿”。
鄭州住房公積金微信和網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)開通近一年,不少市民還是習(xí)慣到大廳排隊(duì)
明明手機(jī)預(yù)約就能走VIP通道
為啥辦公積金還愿意到大廳排隊(duì)
鄭州住房公積金微信和網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)開通近一年,不少市民還是習(xí)慣到大廳排隊(duì),四個(gè)辦事大廳常?!邦A(yù)約不滿”。12月份截至21日,經(jīng)開區(qū)大廳貸款業(yè)務(wù)一個(gè)微信和網(wǎng)上預(yù)約的都沒有。工作人員也很納悶兒:預(yù)約系統(tǒng)非常方便,來了就能走VIP通道,為啥大家寧愿跑一趟到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)?
【現(xiàn)象】
預(yù)約系統(tǒng)上線近一年
不少人還是習(xí)慣現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)
12月21日上午,鄭州住房公積金管理中心百花路辦事大廳里,有不少前來辦業(yè)務(wù)的市民,等待區(qū)的椅子幾乎坐滿了。
今年,在辦公積金業(yè)務(wù)方面有個(gè)大變化:微信和網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)開通了。
鄭州住房公積金管理中心的微信和網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)約系統(tǒng),2016年1月25日開始試運(yùn)行。從那時(shí)起,鄭州市級(jí)公積金繳存職工通過微信和網(wǎng)上平臺(tái),就可以預(yù)約辦理公積金業(yè)務(wù)。
截至12月20日,鄭州住房公積金管理中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,公積金提取和貸款業(yè)務(wù),微信及網(wǎng)上預(yù)約共12006人次。這個(gè)數(shù)字,相對(duì)于龐大的辦事人群來說并不算多。單單11月份,鄭州市級(jí)共有70836人提取公積金47938萬元。
一年時(shí)間過去,不少市民還是習(xí)慣到網(wǎng)點(diǎn)直接排隊(duì)。“微信預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約的人不多,倒是有不少人愿意到現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約?!卑倩忿k事大廳的工作人員說。
四個(gè)辦事大廳
出現(xiàn)過預(yù)約數(shù)為零
河南商報(bào)記者從鄭州住房公積金管理中心得知,市區(qū)四個(gè)辦事大廳,每天微信和網(wǎng)上預(yù)約量有計(jì)劃數(shù)額。在預(yù)約辦理公積金提取業(yè)務(wù)方面,四個(gè)辦事大廳的計(jì)劃數(shù)額都是20人次。而預(yù)約辦理公積金貸款業(yè)務(wù)方面,百花路大廳計(jì)劃數(shù)額15人次,花園路大廳計(jì)劃數(shù)額6人次,東區(qū)大廳計(jì)劃數(shù)額6人次,經(jīng)開區(qū)大廳計(jì)劃數(shù)額4人次?!叭绻A(yù)約人數(shù)多,我們可以根據(jù)情況隨時(shí)增加數(shù)額。”工作人員說。
似乎微信和網(wǎng)上預(yù)約的計(jì)劃數(shù)額都不多,然而工作人員統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),能預(yù)約滿的時(shí)候很少,大部分都預(yù)約不滿,四個(gè)大廳都出現(xiàn)過預(yù)約數(shù)額為零的情況。
拿12月份來說,除了百花路辦事大廳公積金提取業(yè)務(wù)預(yù)約較多外,其他辦事大廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎都預(yù)約不滿。12月份截至20日,經(jīng)開區(qū)辦事大廳貸款業(yè)務(wù)一個(gè)微信和網(wǎng)上預(yù)約的都沒有。
12月21日,河南商報(bào)記者在百花路辦事大廳隨機(jī)采訪了多位前來辦事的市民,幾乎所有人的說法都是:不知道能微信和網(wǎng)上預(yù)約,都是直接來排隊(duì)。
【提醒】
微信或網(wǎng)上預(yù)約
能走VIP通道
對(duì)此,鄭州住房公積金管理中心工作人員表示,這也許是習(xí)慣問題,其實(shí)辦理公積金業(yè)務(wù),通過微信(微信號(hào):zzzfgjjfw,“鄭州住房公積金服務(wù)”的首字母縮寫)和官網(wǎng)預(yù)約都很方便?!安僮骱?jiǎn)單,跟著頁面提示做就行。只要你預(yù)約上,到大廳就能走VIP通道,不限定窗口,來了就能辦?!编嵵葑》抗e金管理中心的工作人員說。
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