有鄭州市民向河南電臺新聞廣播反映用信用卡提取現(xiàn)金時被收取了手續(xù)費。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前鄭州大多數(shù)銀行的信用卡均存在支取現(xiàn)金收手續(xù)費的現(xiàn)象。河南臺記者報道：
近日，鄭州市民劉先生向記者反映，自己用中國銀行信用卡提取了幾千元現(xiàn)金，被收取了幾十元的手續(xù)費，覺得很不理解。劉先生：
“我想銀行的信用卡和儲蓄卡不都是卡。誰知道我去取現(xiàn)，還要手續(xù)費，扣了我不少，我覺得很不公平?！?/p>
針對劉先生的情況，記者撥打該銀行的客服熱線進行咨詢，工作人員告訴記者，只要用信用卡取現(xiàn)都有手續(xù)費。
工作人員：“普通的中銀信用卡取現(xiàn)會收手續(xù)費。如果在ATM機是按1%來收取。ATM機最少8元。柜臺最少10元人民幣?！?/p>
記者：“這個收費是不是在收費名錄上寫的有？”
工作人員：“是的，有?！?/p>
隨后記者也調(diào)查了其他多家銀行，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)銀行信用卡客戶取現(xiàn)時都會收取手續(xù)費，這項收費是否合理？省銀監(jiān)局的工作人員說：
“現(xiàn)在每家行在營業(yè)網(wǎng)點都要公布收費標準，如果在它那個公布欄里邊有這一項，他這一項費用收取是經(jīng)過它總行已經(jīng)向銀監(jiān)會，人民銀行，發(fā)改委已經(jīng)報過了，像這一類它是合理的。”
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