映象網(wǎng)訊（記者 馬珊珊）近年來，一些服務(wù)行業(yè)紛紛推出“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)，在方便消費(fèi)者的同時也帶來了很多問題，時常有買卡容易退卡難、商家服務(wù)承諾不兌現(xiàn)、消費(fèi)記錄不明朗和商家攜款潛逃等情況發(fā)生。為此，3月11日，鄭州市工商局與鄭州市消協(xié)發(fā)出消費(fèi)警示：提醒消費(fèi)者在選擇“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)方式時需注意的一些問題。
“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)，顧名思義，就是指消費(fèi)者通過預(yù)先向商家支付一定費(fèi)用，購買折扣檔次不同的“會員卡”，以便在日后消費(fèi)中享受不同程度優(yōu)惠的消費(fèi)模式。然而，有些消費(fèi)者在購買了這類“會員卡”后，發(fā)現(xiàn)商家提供的服務(wù)或者承諾無法依約兌現(xiàn)，致使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害。
“所以我們發(fā)出2014年第2號消費(fèi)警示，給廣大消費(fèi)者進(jìn)行以下幾點(diǎn)提示，希望大家可以避免一些購物‘傷害’。”相關(guān)工作人員介紹說。
首先，消費(fèi)者在選擇此類消費(fèi)方式時，要了解經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì)和信譽(yù)，不要一味輕信廣告和服務(wù)人員的推銷宣傳，以免上當(dāng)受騙。
其次，消費(fèi)者不要沖動消費(fèi)，要根據(jù)自身需求辦理消費(fèi)卡，盡量不要購買消費(fèi)期限過長的“預(yù)付費(fèi)式”消費(fèi)卡，以避免承擔(dān)過多消費(fèi)風(fēng)險。
第三，對使用范圍、期限、退款條件等細(xì)節(jié)要了解清楚，最好簽訂書面合同，并保存好消費(fèi)票據(jù)和服務(wù)承諾的書面合同，以便日后發(fā)生消費(fèi)糾紛時能有效維權(quán)。
此外，消費(fèi)者一旦選擇了預(yù)付式消費(fèi)，就要盡快按照約定條款及時消費(fèi)，在消費(fèi)中發(fā)現(xiàn)異常情況和糾紛，可以向有關(guān)部門咨詢或投訴舉報。
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