映象網(wǎng)訊（記者 蔣宇飛）“五一”小長(zhǎng)假，雖說(shuō)只有3天，但市民的出游熱情卻十分高漲，據(jù)了解，大多數(shù)市民選擇在市區(qū)及周邊度假，省內(nèi)游成為小長(zhǎng)假“主打”項(xiàng)目。
然而，省內(nèi)各主要景區(qū)處處爆棚的同時(shí)，部分景區(qū)出現(xiàn)人滿為患、服務(wù)不到位現(xiàn)象，讓景區(qū)的接待能力受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。
鄭州周邊景區(qū)再現(xiàn)“短線爆棚”
短假期“火”了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的周邊旅游，城郊一日游、農(nóng)家樂(lè)以及周邊二日游成為“五一”小長(zhǎng)假的主打旅游產(chǎn)品。
鄭州周邊300到500公里景區(qū)再現(xiàn)“短線爆棚”的景象，焦作、洛陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地各個(gè)景區(qū)游客均出現(xiàn)爆滿。以焦作云臺(tái)山為例，“五一”三天共接待游客18.66萬(wàn)人次，較去年五一假日增加1.2%。
家住鄭州市航海路的何先生“五一”假期選擇短線旅行，到新鄉(xiāng)萬(wàn)仙山景區(qū)。
何先生說(shuō)，3天的假期沒(méi)辦法遠(yuǎn)行，和朋友在鄭州周邊的景點(diǎn)喝喝茶、打打牌，讓平時(shí)快節(jié)奏的生活放慢，放松一下心情是個(gè)很好的方式。
假期里，除了景區(qū)火爆，其他旅游相關(guān)消費(fèi)也出現(xiàn)猛增量。康輝國(guó)際旅行社工作人員說(shuō)，節(jié)日出行游客增多也導(dǎo)致了服務(wù)價(jià)格的上漲，“五一期間，包括住宿、導(dǎo)游服務(wù)、交通等價(jià)格都在漲，上浮10-20%?！?/p>
接待能力成景區(qū)“軟肋”
在小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)火爆的同時(shí)，我省部分景區(qū)接待能力不足的問(wèn)題凸顯，一些景區(qū)因硬件不足未能提供相應(yīng)服務(wù)，還有景區(qū)存在讓游客排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)等問(wèn)題。
5月1日晚，焦作青龍峽景區(qū)就出現(xiàn)了數(shù)百游客深夜滯留峽谷事件。
據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)天，青龍峽景區(qū)纜車(chē)因天氣原因終止運(yùn)輸，有游客從下午5點(diǎn)半就開(kāi)始在索道外排隊(duì)等候，直到5個(gè)小時(shí)后，都未能登上纜車(chē)。由于大多數(shù)游客僅穿著一件單衣，隨著夜晚青龍峽谷底氣溫驟降，被凍得瑟瑟發(fā)抖。
而最令游客心寒的還是在這個(gè)過(guò)程中，景區(qū)并沒(méi)有人出面解釋?zhuān)ぷ魅藛T也是置之不理，導(dǎo)致游客情緒激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)一度陷入混亂，最終滯留峽谷的數(shù)百游客只能深夜集體爬山脫困。
無(wú)獨(dú)有偶，小長(zhǎng)假第2天，洛陽(yáng)市欒川縣重渡溝景區(qū)以及新安縣龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)接連發(fā)出緊急告知，稱(chēng)景區(qū)接待游客已達(dá)到景區(qū)最大承載量，出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶卢F(xiàn)象，希望游客避開(kāi)旅游高峰，選擇到其它景區(qū)游覽。
本應(yīng)是一場(chǎng)令人心曠神怡的旅行卻成為不堪回首的回憶，暴露了部分景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及接待能力的不足。
對(duì)此，專(zhuān)家指出，除了需要提醒游客提前規(guī)劃線路、錯(cuò)峰出游外，旅游主管部門(mén)和景區(qū)還要切實(shí)做好疏導(dǎo)和相互聯(lián)絡(luò)，保障游客安全，比如需提前制定詳細(xì)的應(yīng)對(duì)高峰客流的預(yù)案、加大景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級(jí)力度、提升接待能力服務(wù)質(zhì)量等。
另外，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還可以通過(guò)全面落實(shí)帶薪休假制度，來(lái)緩解假期扎堆旅游帶來(lái)的一系列問(wèn)題。
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