2月27日，記者在市消費者協會見到了前來投訴的李海燕。李海燕稱自己的父母被人忽悠，拿省吃儉用存下來的9990元買了被人稱可以包治百病的寢具產品，沒想到買來的卻是傷害。
今年1月13日，李海燕的父母經熟人介紹認識了某寢具產品公司的銷售人員連女士，并在連女士的邀請下到賓館參加了該公司的健康知識座談會。該公司的工作人員在簡單介紹了一些健康知識后就開始推銷寢具產品，并承諾此產品包治百病。
李海燕告訴記者，當時老人聽了該公司工作人員的介紹后提出想和兒女商量一下再買，沒想到被其制止，并以 “花錢買健康，不必和兒女說，他們知道了肯定不讓你們買”為由催促老人簽字。
李海燕說，當時買該公司的寢具產品時，他們的工作人員服務態(tài)度很好，不僅安排老人免費吃飯，還把老人連同購買的產品一起送到了家。誰知她的母親用上該公司的寢具產品后，連著三個晚上都不能好好入睡，到了第四天喉嚨竟然嚴重腫痛，無法進食和喝水。
因為某寢具產品公司的銷售人員連女士之前向 李海燕的父母承諾過 “先適應幾天，如果不適應，可以跟我說”之類的話，老人就撥通了連女士的電話趕緊說明了情況。沒想到，連女士聽后卻說：“現在已近年關，我們已經放假了，等出了年，我們上班再說！”年后，李海燕的母親又聯系了連女士，得知2月21日該公司又在市賓館搞活動，李海燕便陪同母親到賓館與之洽談。
知道她的來意后，該公司的工作人員說： “你這是找借口，我們的產品絕對沒有出現過你說的那種現象，那么多人都用了，就你們出現了問題，別是不愿意花錢給老人買健康吧？”購買產品之前服務態(tài)度非常好的連女士也毫不客氣地說： “退貨不可能，我們從沒有退貨的先例?！焙髞?，又來了一位自稱是該公司的濟源、洛陽區(qū)域經理對李海燕說：“這樣的事我們無權做主，要等廠家派人前來認定。
如果經廠家鑒定你們買的產品還是新的，再給出處理意見?！碑斃詈Ｑ鄦枙鞘裁刺幚硪庖姇r，這位 “經理”并沒有給出明確的回答，只是說最少在20天 之內才能和廠家聯系上，要她耐心等待。
過了一段時間，當李海燕再與連女士通話時，連女士卻說： “你不要再給我打電話了，打電話也沒用?！崩詈Ｑ嗌暇W查找該公司的寢具產品有關資料時，才知道心腎功能弱者不能使用這種產品，而自己的母親心臟功能本來就不太好。李海燕生氣地告訴記者，父母平日省吃儉用，買菜有時候為了一毛錢也要多跑幾個菜攤比較價格，沒想到花9990元買來的卻是傷害。
目前，記者從市消費者協會了解到，李海燕投訴的事件正在調查中。同時，市消費者協會提醒老年人，購買保健品、藥品、醫(yī)療器械時，最好先了解一下，并區(qū)分保健品和藥品的區(qū)別，保健食品不是藥品，不是用來治病的，而且每一種產品都有明確的標示；在購買商品時，要查看其是否有營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照是否由當地工商部門頒發(fā)；要養(yǎng)成健康、理性的消費習慣，增強辨別意識和自我保護意識，不要輕信某些保健食品的夸大宣傳及其促銷手段而盲目購買，謹防上當受騙。 律師觀點
講座推銷保健品行為涉嫌違法
法律界人士認為，因為講師的目的與動機是推銷產品，其行為卻是夸大甚至渲染產品神秘色彩與功效，達到欺騙目的，所以涉嫌違法。
不論是在法律上，還是道德上，這些講師以及相關人員都應該譴責，因為他們欺騙老人。他們騙取的財物很可能是很多老人一生省吃儉用的積蓄。同時，也利用了老人的善良與同情心，這樣易使老人對社會失望，對法律失望。
講座推銷保健品行為屬民事欺詐，受害人可以要求返還財物，造成損失的，有權要求賠償經濟損失；從刑法角度來說，該行為屬于以非法占有為目的，用虛構事實的方法騙取財物的行為，構成詐騙罪。有關部門可對涉案有關人員處以刑罰。
同時，消費者在購買相關保健品時，應注意保留好購物憑證，以便發(fā)生爭議時提供維權證明，對講師夸大保健品功能的大肆宣傳騙取財物的行為，可向工商部門、公安機關等部門舉報。
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