在昨天召開(kāi)的三亞市政府常務(wù)會(huì)議上，對(duì)于微博上爆出三亞鳳凰富林漁村海鮮排檔涉嫌欺客宰客的事件，三亞市工商部門(mén)稱(chēng)，經(jīng)多方調(diào)查取證發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在欺客宰客、誤導(dǎo)消費(fèi)行為，將依法吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照，給予最高額度罰款。
該店用假海鮮名誤導(dǎo)消費(fèi)者
1月29日，新浪微博實(shí)名認(rèn)證網(wǎng)友羅迪反映他的朋友高先生在三亞鳳凰富林漁村海鮮排檔3個(gè)菜花掉近4000元，鄰桌吃一條魚(yú)花6000元，該微博隨后受到網(wǎng)友廣泛關(guān)注。三亞工商部門(mén)稱(chēng)，經(jīng)查實(shí)富林海鮮排檔在經(jīng)營(yíng)中使用實(shí)際上不存在的海鮮品名，如使用白帝螺、寶塔蟹等誤導(dǎo)消費(fèi)者。
在掌握其違法經(jīng)營(yíng)證據(jù)的基礎(chǔ)上，三亞市工商局決定依法吊銷(xiāo)富林海鮮排檔的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，依法給予最高額度罰款，將該店股東及負(fù)責(zé)人列入黑名單，并且三年內(nèi)不得擔(dān)任同行業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的法定代表人(負(fù)責(zé)人)或股東。
或引入電子點(diǎn)菜系統(tǒng)監(jiān)管
三亞市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前海鮮排檔市場(chǎng)監(jiān)管存在六大方面問(wèn)題。其中突出問(wèn)題是海鮮產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)牌不齊全，標(biāo)價(jià)虛高，政府最高指導(dǎo)限價(jià)過(guò)高，以及出租車(chē)、三輪車(chē)等與海鮮排檔勾結(jié)，索取高額回扣等問(wèn)題。此外海鮮品名、標(biāo)示不規(guī)范也是一大問(wèn)題。
該負(fù)責(zé)人還稱(chēng)，由于投訴熱線電話號(hào)碼過(guò)多，消費(fèi)者一時(shí)難以判斷該向哪個(gè)部門(mén)申訴舉報(bào)。針對(duì)存在的問(wèn)題，三亞市工商部門(mén)表示下一步將對(duì)全市海鮮排檔市場(chǎng)進(jìn)行一次全面排查，凡發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的將堅(jiān)決重處；涉嫌構(gòu)成犯罪的將堅(jiān)決移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
該負(fù)責(zé)人建議引入高科技監(jiān)管手段，如要求海鮮排檔必須使用電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，點(diǎn)菜單要與相關(guān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)備查；設(shè)立能顯現(xiàn)當(dāng)日海鮮指導(dǎo)價(jià)格的顯示屏、稅控機(jī)、電子監(jiān)控設(shè)備等。
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三亞游節(jié)后人氣不減反增1倍
盡管春節(jié)期間三亞游出現(xiàn)不少投訴，但節(jié)后赴三亞旅游的人氣不減反增。據(jù)攜程網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，從1月28日開(kāi)始的春節(jié)后一周內(nèi)，自由行游客量是春節(jié)黃金周的兩倍。
對(duì)此，攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱(chēng)，從旅游預(yù)訂情況看，近幾年來(lái)，三亞都出現(xiàn)春節(jié)前后游客明顯超過(guò)春節(jié)期間的情況。主要原因是三亞春節(jié)客房?jī)r(jià)格從2009年開(kāi)始就普遍較高，節(jié)后的降幅非常大，大部分游客已經(jīng)養(yǎng)成了避開(kāi)價(jià)格高峰節(jié)后出游的習(xí)慣。
據(jù)記者了解，三亞是今年春節(jié)后價(jià)格降幅最為明顯的線路，從北京出發(fā)，五星特賣(mài)5日自由行春節(jié)起價(jià)6500到7000元，目前價(jià)格在3500多元，價(jià)格相差3000元以上。春節(jié)亞龍灣一線酒店在6000元左右每間夜，目前回落至價(jià)格1000多元每間夜。
■ 背景
三亞23家海鮮店被罰
三亞工商局上周六公布了2010年-2011年對(duì)海鮮排檔違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行政處罰情況，23家海鮮店上黑榜。其中，位于鳳凰鎮(zhèn)海坡村的三亞鳳凰富林海鮮排檔因商業(yè)賄賂被罰款20萬(wàn)元，位于三亞鳳凰鎮(zhèn)的海島漁村海鮮城因短斤缺兩、欺詐消費(fèi)者罰款266元，停業(yè)整頓。
共有5家海鮮排擋因欺詐消費(fèi)者被罰款，因商業(yè)賄賂被罰款的數(shù)額最高，在20萬(wàn)左右。
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