羊城晚報(bào)佛山訊 記者黃曉晴、鄭誠報(bào)道：22日上午，佛山市召開應(yīng)急管理工作會(huì)議，南海區(qū)應(yīng)急辦被安排在會(huì)上做工作分享。該應(yīng)急辦主任李永添透露，“小悅悅事件”發(fā)生后，南海區(qū)采取了包括“組織‘特殊網(wǎng)友’發(fā)表正面言論引導(dǎo)網(wǎng)民”在內(nèi)的各種方法應(yīng)對輿情。
去年10月13日，佛山南海區(qū)發(fā)生了“小悅悅事件”。李永添表示，事件發(fā)生后，應(yīng)急辦一開始認(rèn)為這只是一起普通的突發(fā)事件，并未予以重視?！皼]想到的是，相關(guān)視頻經(jīng)媒體傳播后，迅速演變?yōu)橛绊懢薮蟮妮浾撌录W(wǎng)絡(luò)上各種議論鋪天蓋地，且‘基本上是責(zé)難批評之聲’，嚴(yán)重影響了佛山的形象。在一片譴責(zé)聲下，南海區(qū)才開始組織相關(guān)部門應(yīng)對輿情?！彪S后，南海區(qū)除了研究媒體報(bào)道趨勢外，還主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論，主要做法包括：組織特殊網(wǎng)友發(fā)表正面言論引導(dǎo)網(wǎng)民；利用微博等途徑，將案情進(jìn)展、關(guān)愛慰問活動(dòng)等正面聲音發(fā)出去，減少社會(huì)誤解；加強(qiáng)與騰訊微博、新浪微博聯(lián)系，協(xié)調(diào)佛山本地知名論壇把握正確輿論導(dǎo)向，屏蔽不良信息；等等。南海區(qū)希望通過這些“強(qiáng)有力的輿論引導(dǎo)”，迅速扭轉(zhuǎn)不利輿情局面，最大程度降低負(fù)面影響。
對于“特殊網(wǎng)友”這一角色的理解，會(huì)后李永添接受了羊城晚報(bào)記者的獨(dú)家采訪。他解釋稱，“特殊網(wǎng)友”與一般的“五毛”不同，“特殊網(wǎng)友”旨在引導(dǎo)網(wǎng)友看到事件背后所蘊(yùn)含的深層次意義，而非炒作事件本身。李永添說，所謂的“特殊網(wǎng)友”，是南海區(qū)聯(lián)系的一些資深評論員及有一定地位的網(wǎng)友，這些“特殊網(wǎng)友”在網(wǎng)上發(fā)表的是公正的見解。
李永添舉例說，“小悅悅”事件發(fā)生后，社會(huì)上紛紛指責(zé)佛山人冷漠，但隨后又有輿論表示，“冷漠”的13名路人并非佛山本地人，而是外地人。這種有“偏差”的輿論有引發(fā)佛山本地人與外地人“對立”的趨勢，必須進(jìn)行正面的引導(dǎo)。于是網(wǎng)上就有了很多“不該去討論事件中地域問題”的言論出現(xiàn)。
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