前段時間,杭州圓通快遞倉庫爆炸事件讓快遞安全成為社會關注的焦點,消費者寄快遞也將被“實名”。據悉,目前公安部已經在浙江紹興進行了一年的試點,不過,針對快遞實名制,快遞企業(yè)表示將增加成本減少業(yè)務量。也有消費者擔心隱私被泄露。雖然還未有明確的時間表,但是業(yè)內專家表示,向全國推廣已經勢在必行。
據悉,所謂快遞實名制,即今后客戶寄快件需要出示身份證,快遞公司業(yè)務員不僅要開包檢查、核實寄遞物品,還要將這些信息登記輸入電腦,而收件人也必須出示身份證接收快遞。目前紹興縣內的25家快遞企業(yè)試行了一年“實名制”。“這對監(jiān)管部門來講是件好事情,要向全國推廣已經勢在必行?!笨爝f咨詢網首席顧問徐勇說。
國內某大型快遞公司廣州分公司負責人許先生表示,此舉能夠保障快遞的安全。而且他們目前也有一套對快件收寄驗收制度,一旦發(fā)現郵寄的是非法或者危險物品,會立即報給公安機關。
但也有快遞公司表示,實名制將使收發(fā)流程變復雜,一旦效率低,勢必會使得營業(yè)額減少。這對本已利潤微薄的快遞業(yè)而言,以后將不得不面臨營業(yè)收入減少和人力成本攀升的雙重打擊。
徐勇還表示,除了隱私問題外,在實名制操作過程中,嚴守規(guī)矩的快遞公司會因為要求顧客出示身份證而遭拒,從而流失客戶,一些不守規(guī)矩的公司反而會得到更多客戶。
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