鐵路試水會(huì)員制100積分可換1元。
火車(chē)飛機(jī)對(duì)比。
中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心正小范圍推行“會(huì)員制”，100元車(chē)票最多可換800積分。中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“12306”)客服人員向記者證實(shí)，參與“鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”并獲獎(jiǎng)的旅客已獲積分成為會(huì)員。
昨日，記者拿到《鐵路客戶服務(wù)中心會(huì)員須知》(以下簡(jiǎn)稱“須知”)，12306客服證實(shí)該文件存在。但12306客服稱，沒(méi)有接到會(huì)員計(jì)劃向所有旅客全面推開(kāi)的通知。
“須知”稱，鐵路會(huì)員從低到高分別為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員和白金卡會(huì)員，不同會(huì)員購(gòu)票乘車(chē)將獲3、5、6、8等不同倍數(shù)積分。
乘車(chē)積分的計(jì)算公式為：乘車(chē)積分=票面票價(jià)×?xí)T等級(jí)積分倍數(shù)×票價(jià)折算系數(shù)。
據(jù)悉，不打折的票折算系數(shù)為1，折扣率大于等于90%時(shí)，折算系數(shù)為0.8。折扣率大于等于70%小于90%時(shí)，折算系數(shù)為0.5。折扣率小于70%時(shí)，折算系數(shù)為0。依此可算出，100元火車(chē)票，最多可換800分。
據(jù)悉，累計(jì)達(dá)到3萬(wàn)—10萬(wàn)積分為銀卡會(huì)員，10萬(wàn)—30萬(wàn)積分為金卡會(huì)員，30萬(wàn)積分以上為白金卡會(huì)員。
會(huì)員賬戶消費(fèi)積分累計(jì)達(dá)10000分，即具備首次兌換資格，兌換時(shí)1積分相當(dāng)于0.01元。
消費(fèi)積分可用于兌換鐵路所有列車(chē)車(chē)票(國(guó)際旅客列車(chē)、往返香港的旅客列車(chē)及網(wǎng)站限定列車(chē)車(chē)次除外)、鐵路增值服務(wù)或延伸服務(wù)。
但12306客服昨日表示，一些熱門(mén)車(chē)次車(chē)票無(wú)法兌換。對(duì)此，北京交通大學(xué)教授趙堅(jiān)認(rèn)為，從積分不能兌換熱門(mén)車(chē)次來(lái)看，積分兌換主要針對(duì)高鐵和動(dòng)車(chē)這部分客座利用率低的車(chē)次。乘坐高鐵和動(dòng)車(chē)的商務(wù)人士將成為常旅客計(jì)劃的受益人群。
背景
4220人已成鐵路會(huì)員
今年年初，鐵道部副部長(zhǎng)胡亞?wèn)|在“2012全路運(yùn)輸工作會(huì)議”上曾表示，鐵道部計(jì)劃試點(diǎn)開(kāi)展常旅客服務(wù)計(jì)劃，通過(guò)積分累計(jì)和兌換，提供免費(fèi)車(chē)票、貴賓候車(chē)、行李搬運(yùn)、酒店住宿等增值服務(wù)。
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