7月19日，央視新聞直播間、各大網(wǎng)站及論壇播發(fā)了一段名為《山東女子大鬧白云機(jī)場，聲稱自己父母是公務(wù)員》的視頻，視頻中，大鬧機(jī)場的女子稱自己是山東省曹縣人，父母都是公務(wù)員，并揚(yáng)言她要是出了什么事情，廣東的省市長要換。事發(fā)后，曹縣縣委、縣政府高度重視，對視頻中的女子身份展開調(diào)查。經(jīng)查，視頻中女子欒某患有間歇性精神病，其父親已于6年前從曹縣侯集回族鎮(zhèn)土管所退休，其母親為農(nóng)民。
7月19日，“山東女子大鬧白云機(jī)場”被多家媒體報道，大眾網(wǎng)記者在這段視頻中看到，一名自稱山東曹縣的女子在廣州白云機(jī)場的登機(jī)口，不知為何原因?qū)Π矙z人員發(fā)飆大鬧。該女子說：“我爸媽都是國家公務(wù)員，我爸爸是‘管理局長’?！薄拔乙浅隽耸裁词虑?，你們廣東的省市長要換了！”。這番雷人語言被圍觀，在吵了十多分鐘后，兩名公安民警到場在勸說無效后，民警和保安合力將這名女子架走。
事發(fā)之后，曹縣縣委、縣政府對此事高度重視，責(zé)成侯集鎮(zhèn)政府對涉事女子的家庭情況進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查，視頻中女子姓欒，今年26周歲，是山東曹縣侯集回族鎮(zhèn)欒莊村人，長期在外務(wù)工，有精神病史。欒某的父親曾擔(dān)任曹縣侯集回族鎮(zhèn)土管所所長，但于2007年7月退休，欒某的母親以前在曹縣侯集回族鎮(zhèn)欒莊村務(wù)農(nóng)，現(xiàn)在夫妻二人隨兒子在廣東省江門市居住。
據(jù)欒某的父親說，由于家庭經(jīng)濟(jì)條件有限，女兒上大學(xué)時的費(fèi)用由他的退休工資及銀行貸款供應(yīng)。欒某大學(xué)畢業(yè)后沒有找到理想工作，無力償還銀行貸款，最終由父親和哥哥代其還清。因此，欒某認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)后不僅沒有孝敬父母，反而繼續(xù)讓父親代其還債，導(dǎo)致思想壓力大，精神出現(xiàn)問題，行為不能自制，經(jīng)常出現(xiàn)打罵父母、行為混亂的情況。
經(jīng)治療，欒某的情況略有好轉(zhuǎn)，但遇到壓力或刺激時，情緒容易波動，再次犯病。在廣東務(wù)工期間欒某曾多次犯病，因行為不當(dāng)被當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)拘留后，家人將其送入當(dāng)?shù)蒯t(yī)院精神病科治療。
治療記錄顯示，欒某分別于2012年2月7日至2月20日在廣東省江門市第三人民醫(yī)院精神病科接受治療，2012年5月8日至2012年5月23日在廣東省中山市第三人民醫(yī)院精神病科接受治療。據(jù)診斷，欒某患有間歇性精神病史，情緒易波動，遇到壓力或外界刺激時，易發(fā)生行為混亂。
記者了解到，盡管欒某一家已經(jīng)搬離曹縣多年，但在事發(fā)后，侯集鎮(zhèn)政府積極與廣州有關(guān)部門聯(lián)系、接洽，盡力為欒某一家提供幫扶、救助。
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