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滴滴女乘客遭奸殺 警方:客服兩度拒絕提供司機信息

2018年08月26日08:43  來源:平安溫州

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  樂清“滴滴順風(fēng)車”司機殺人案發(fā)生后,社會各界高度關(guān)注。針對部分網(wǎng)民對警方在偵破此案過程中接處警工作存在問題的質(zhì)疑,溫州市公安局非常重視,立即組織人員開展調(diào)查。經(jīng)詢問報案人朱某某和受害人家屬、調(diào)閱接警大廳視頻和報案記錄、相關(guān)通訊記錄等,現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下:

  8月24日16時22分,被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉縣上塘派出所報案,稱其朋友趙某某13時許從樂清乘坐一輛順風(fēng)車出發(fā)來永嘉上塘,但是期間趙某某電話關(guān)機失聯(lián)且未到永嘉;同時朱某某稱此前已與滴滴平臺客服聯(lián)系,客服稱1小時內(nèi)回復(fù)。民警隨即通過公安信息平臺查詢趙某某軌跡,并通過自己手機撥打趙某某手機號碼但顯示已關(guān)機。16時41分許,該所民警利用朱某某手機與滴滴客服溝通,在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多關(guān)于趙某某所乘坐的順風(fēng)車車主及車輛的相關(guān)信息,滴滴客服回復(fù)稱安全專家會介入,要求繼續(xù)等回復(fù)。17時13分許,滴滴客服向該所民警反饋稱趙某某在13時許預(yù)約了順風(fēng)車后已于14時10分許將訂單取消,并未上車。民警質(zhì)疑上車后還可以在中途取消訂單,再次提出要求了解該順風(fēng)車司機聯(lián)系號碼或車牌號碼以便于聯(lián)系,未果。17時32分,報案人朱某某向民警反映情況稱,其另一個朋友在微信上有收到趙某某發(fā)出的求救信息,該所民警即通過朱某某手機與趙某某家人取得聯(lián)系,得知其家屬已在樂清當?shù)嘏沙鏊鶊蟀负?,及時聯(lián)系樂清當?shù)亟哟窬?,并表示將積極配合工作。17時44分許,在確定樂清當?shù)鼐揭呀槿胝{(diào)查后,朱某某離開上塘派出所。經(jīng)查,在當日16時22分之前,永嘉、樂清警方未收到針對此案的電話或來人報警,對于網(wǎng)傳“親友接到女生求救后馬上報警,警方說沒有車牌號和司機電話不予立案”一事,經(jīng)公安機關(guān)調(diào)查,不存在此情況。

  當日下午17時30分許,受害人家屬向樂清虹橋派出所報警其女兒失聯(lián),經(jīng)初步了解后,民警于17時36分用接警電話與滴滴平臺進行聯(lián)系,平臺客服稱需3至4小時提供查詢結(jié)果,民警表示情況緊急后,滴滴公司同意加急處理。17時49分,滴滴公司回電稱需要提供介紹信以及兩名民警的警官證等手續(xù),后民警于18時04分通過郵件發(fā)送至滴滴公司。18時13分,樂清警方收到滴滴公司發(fā)來的車牌(車牌號為川A31J0Z)及駕駛員信息。

  樂清市局立即啟動重大案事件處置機制,抽調(diào)刑偵、刑事技術(shù)、相關(guān)派出所等警力成立專案組開展全方位尋找調(diào)查,并向溫州市局提請支持。鑒于該滴滴司機鐘某有重大作案嫌疑,市縣兩級公安機關(guān)立即對犯罪嫌疑人開展布控,經(jīng)合成作戰(zhàn),于25日凌晨4時許在柳市鎮(zhèn)抓獲犯罪嫌疑人鐘某,并于25日上午9時在永嘉縣峙口村查獲車牌號為川A31J0Z的作案車輛。

  據(jù)犯罪嫌疑人交代,8月24日14時50分許,犯罪嫌疑人鐘某將受害人帶至淡溪鎮(zhèn)楊林線山路時,對受害人趙某某實施強奸,并用匕首刺其頸部,致大量出血,隨后將受害人拋在道路護欄外的懸崖下,駕車逃離現(xiàn)場。經(jīng)法醫(yī)初步鑒定,其死亡原因為右頸部動脈斷裂急性大出血致死。

  目前案件正在進一步偵查中,鑒于案情重大,檢察機關(guān)已提前介入偵查辦案中。警方對趙某某的不幸遇害深感惋惜,并借此案提醒市民,乘坐“順風(fēng)車”等類似交通工具時,可向熟悉親友發(fā)送乘坐車輛車牌、駕駛員姓名等信息。當事人親屬如遇到類似問題,應(yīng)迅速到所在區(qū)域公安機關(guān)報警,以便公安機關(guān)第一時間采取行動。同時警方提醒廣大網(wǎng)民不傳謠不信謠,對惡意制造、傳播謠言者,公安機關(guān)將依法處置。

  溫州市公安局

  2018年8月25日

  檢察機關(guān)介入女孩被滴滴司機奸殺案 嫌犯已被刑拘

  8月24日,浙江樂清乘客趙女士在搭乘滴滴順風(fēng)車時被司機鐘某殺害。樂清市檢察院獲悉該案后,指派偵監(jiān)部檢察官第一時間赴樂清市公安局提前介入該案。目前,犯罪嫌疑人鐘某已被依法刑拘,案件正在進一步偵查中。

  官方緊急約談滴滴浙江負責(zé)人 要求暫停順風(fēng)車業(yè)務(wù)

  2018年8月25日下午,浙江省道路運輸管理局緊急約談滴滴平臺浙江區(qū)負責(zé)人,鑒于滴滴平臺順風(fēng)車業(yè)務(wù)存在重大安全隱患,浙江省道路運輸管理局要求滴滴平臺立即整改,整改期間暫停其在浙江區(qū)域的順風(fēng)車業(yè)務(wù)。

文章關(guān)鍵詞:順風(fēng)車;客服;民警;淡溪鎮(zhèn);奸殺案 責(zé)編:彭向華
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