浦東機(jī)場(chǎng)T2航站樓出租車排隊(duì)等候上客。 新民網(wǎng)李欣攝
連日來(lái),上海兩大機(jī)場(chǎng)頻頻遭遇航班大面積延誤。7月27日晚間,一些由于航班延誤夜抵浦東機(jī)場(chǎng)的旅客,向新民網(wǎng)記者反映了同樣的問(wèn)題:“23時(shí)后到達(dá)機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)地鐵停運(yùn),幾條機(jī)場(chǎng)線也已經(jīng)結(jié)束運(yùn)營(yíng)。想等候出租車,卻發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍很長(zhǎng),耗時(shí)很久,要從機(jī)場(chǎng)回家感覺‘有點(diǎn)難’。”
旅客反映的情況是否存在?新民網(wǎng)記者昨日(28日)夜間探訪浦東機(jī)場(chǎng)兩大航站樓出租車候車區(qū)后發(fā)現(xiàn),由于需要記錄旅客去向、給司機(jī)發(fā)短途票等原因,浦東機(jī)場(chǎng)出租車發(fā)車效率確實(shí)受到一定影響,再加上27日延誤航班特別集中,旅客排隊(duì)時(shí)間也比平日拉長(zhǎng)。但機(jī)場(chǎng)方面表示,已經(jīng)針對(duì)連日來(lái)的延誤制定和調(diào)整了相應(yīng)措施,“除了加大出租車調(diào)度、蓄車量外,還會(huì)通過(guò)增發(fā)夜宵守航線、增設(shè)應(yīng)急大巴等疏散客流,讓夜間到港的旅客盡早回家?!?/p>
旅客:23時(shí)后想從機(jī)場(chǎng)回家“有點(diǎn)難”
從上周起,民航局下屬空管局頻頻發(fā)布航班延誤預(yù)警,上海虹橋、浦東兩空港也連續(xù)遭遇航班延誤,僅27 日當(dāng)天就先后發(fā)布三次延誤預(yù)警。
記者注意到,27日當(dāng)天,虹橋、浦東兩大機(jī)場(chǎng)上午9時(shí)至11時(shí),先是由于空域繁忙,空管局發(fā)布大面積航班延誤黃色預(yù)警,部分航路通行能力下降30%左右;隨后,12時(shí)至17時(shí),由于受到雷雨天氣影響,空管局方面再次發(fā)布黃色預(yù)警,稱兩機(jī)場(chǎng)合算通行能力將下降37%;而到了晚間,航班延誤預(yù)警調(diào)整為橙色,浦東機(jī)場(chǎng)由于16時(shí)至19時(shí)受到雷雨天氣影響,通行能力預(yù)計(jì)下降63%。
短短一天,三次預(yù)警連發(fā),也讓大量晚點(diǎn)航班在23時(shí)后集中到達(dá),這也讓不少晚歸的旅客下了飛機(jī)后有些摸不著頭腦。
“到浦東機(jī)場(chǎng)已經(jīng)晚上11點(diǎn)了,這時(shí)候,地鐵早就停運(yùn)了,機(jī)場(chǎng)一線這些線路也都結(jié)束運(yùn)營(yíng)?!甭每蛷埿〗愀嬖V記者,她的航班原定18時(shí)左右就能抵達(dá),卻延誤了5個(gè)小時(shí);深夜到達(dá)機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)平時(shí)熟悉的各種公交都已結(jié)束運(yùn)營(yíng),這讓她不得不選擇搭乘出租車,“可沒(méi)想到,T1航站樓出租車候車區(qū)人山人海,排著長(zhǎng)隊(duì), 秩序也不是很好?!?/p>
“從排隊(duì)到上車,花了我至少半小時(shí)”、“本來(lái)航班延誤就很累了,出機(jī)場(chǎng)回家又要耗時(shí)耗力,覺得回家 ‘有點(diǎn)難’?!笔聦?shí)上,新民網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),和張小姐一樣,面對(duì)27日突如其來(lái)的大面積航班延誤,一些23時(shí)后晚點(diǎn)到達(dá)浦東機(jī)場(chǎng)的旅客紛紛感嘆,在大部分配套公交已經(jīng)停運(yùn)的情況下,出機(jī)場(chǎng)進(jìn)市區(qū)顯得“有點(diǎn)難”。
探訪:大面積集中延誤確需排隊(duì)近半小時(shí)
旅客們反映的情況是否確實(shí)存在?28日晚間23時(shí)左右,新民網(wǎng)記者來(lái)到浦東機(jī)場(chǎng)探訪了兩大航站樓的出租車候車區(qū)。
在T1航站樓外的出租車候車區(qū)記者看到,由于當(dāng)晚航班運(yùn)行比較正常,沒(méi)有大面積航班延誤的情況出現(xiàn), 因此在候車區(qū)排隊(duì)的旅客并不算多,蛇形的候車排隊(duì)區(qū)欄桿并沒(méi)有排滿。然而,記者注意到,由于該候車區(qū)毗鄰機(jī)場(chǎng)大巴站點(diǎn),為了避免影響大巴通行,候車區(qū)的出租車停車位并沒(méi)有全部停滿,這也就意味著每次只有一二輛出租車能同時(shí)上客,發(fā)車效率并不算高,每輛車上客時(shí)間約在半分鐘左右。
而在T2航站樓外記者看到,這里的出租車停車位明顯增多,共開放了5個(gè),同時(shí)容納5輛車上客,排隊(duì)的效率也因此有所提高。
“和其他地方不同,浦東機(jī)場(chǎng)的出租車上客時(shí),花的時(shí)間確實(shí)會(huì)長(zhǎng)一些。”采訪中,一名工作人員告訴記者,之所以旅客會(huì)感覺在浦東機(jī)場(chǎng)等出租車時(shí)間比較長(zhǎng),一個(gè)很大的原因是發(fā)車的流程有所拉長(zhǎng),“因?yàn)樵谄謻|機(jī)場(chǎng),調(diào)度人員需要詢問(wèn)和記錄乘客的去向;如果是短途乘客,還要給司機(jī)開‘路票’以供司機(jī)回來(lái)再次排隊(duì),這勢(shì)必會(huì)占用一些時(shí)間,影響一些效率。”
同時(shí),工作人員也坦言,在晚間22時(shí)到23時(shí)之間,考慮到“夜間費(fèi)”的問(wèn)題,一些出租車司機(jī)往往不愿意選擇在該時(shí)段進(jìn)場(chǎng)載客,也在一定程度上會(huì)影響疏運(yùn)旅客的速度。
采訪中,工作人員向記者坦言,27日出現(xiàn)的晚間大面積延誤航班集中進(jìn)港,確實(shí)給浦東機(jī)場(chǎng)的出租車候車帶來(lái)了一定挑戰(zhàn),“當(dāng)天延誤的航班旅客疏散一直持續(xù)到凌晨4點(diǎn)左右,極端高峰時(shí),旅客等候出租車時(shí)需要排隊(duì)25分鐘左右,比平時(shí)多排5—8分鐘。”(記者 李欣 陳炅瑋)
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