河南信陽市光山縣一所小學(xué)發(fā)生砍人案致23名小學(xué)生受傷，當?shù)卣柚姑襟w報道，引發(fā)社會輿論的強烈反彈。光山縣縣長后來稱，他們在辦案初期不配合媒體的公開報道，是為了防止誘導(dǎo)效應(yīng)，但這一解釋普遍不被接受?？傮w看光山縣在事發(fā)后的一系列反應(yīng)無疑是失敗的，其導(dǎo)致的輿論后果甚至是惡劣的。
政府目前同輿論的溝通存在困難，很容易發(fā)生誤讀，這是個令人遺憾的現(xiàn)實。光山縣乃至信陽市按照舊套路處理這一小學(xué)校極端事件，即使他們的初衷都是正當?shù)模@然沒有對實際效果做認真分析和推演，而是粗糙行事，以自我感覺為中心。
《信陽日報》在風口浪尖上發(fā)表贊揚光山縣教育成就的頭版文章，把官方表現(xiàn)推向公眾更難接受的極端。在中國各地政府越來越開放對待輿論的時候，光山縣此次的保守和不專業(yè)非常搶眼，它被輿論“抓典型”完全是“在劫難逃”。
這件事應(yīng)成為各地政府應(yīng)對突發(fā)事件的新殷鑒。以往各地黨政機關(guān)不斷在應(yīng)對突發(fā)事件上吃大虧，教訓(xùn)慘痛，但它們帶來的警醒都不是一勞永逸的?？磥硇畔㈤_放不斷需要新教訓(xùn)的推動。
“低調(diào)報道”或“不予報道”是黨政機關(guān)應(yīng)對問題非常頑固的習(xí)慣。這樣做的目的不全是出于自保的私利，防止對社會形成負面引導(dǎo)的確是很多時候的真實追求。然而互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代傳播技術(shù)根本性瓦解了傳統(tǒng)信息環(huán)境，對一些極端信息進行封鎖的社會條件已經(jīng)不復(fù)存在。
政府的所有信息決策都應(yīng)切合這個實際，粗暴地阻止負面信息傳播只會讓事情的負面性得到額外強化，對政府形象構(gòu)成遞進式打擊。傳統(tǒng)的信息封鎖系統(tǒng)實際上早就癱瘓，尤其在公眾最關(guān)心的民生信息領(lǐng)域，延續(xù)這個系統(tǒng)幾乎是自欺欺人。
我們不認為低調(diào)報道砍傷23名小學(xué)生的案情是毫無必要的，這種事情渲染過多的確有可能導(dǎo)致仿效，增加同類惡性案件發(fā)生的幾率。但低調(diào)報道的輿論環(huán)境今非昔比，官方做這樣的組織必須在道義上更具說服力，并有高水平的新聞技術(shù)含量。
官方能完全主導(dǎo)任何突發(fā)事件善后方向的時代過去了，如何善后需要同社會有一定溝通，形成默契。政府的做法即使有再好的目的，如果公眾絕對不接受，政府也不能硬來。有時采取的辦法未必是最恰當?shù)?，意味著一些?jié)外生枝的麻煩，但這可能就是這個時代中國社會必須共同承擔的代價。
由于以往一些地方政府搞過不少帶有自私性質(zhì)的信息封鎖，輿論目前對政府各種“低調(diào)報道”都出于公益性目的缺少信任。因此當美國大規(guī)模報道小學(xué)槍擊案時，河南省媒體卻對省內(nèi)的砍傷小學(xué)生案集體沉默，公眾的第一個感覺就很不好，人們不會把政府的目的朝善意方向聯(lián)想，因此這種安排即使真的“完全出于好意”，也是在現(xiàn)實中國不可為的。
光山縣和信陽市這一次失敗的危機應(yīng)對給黨和政府形象造成新?lián)p失，它如果不兌換成各地官員刻骨銘心的普遍教訓(xùn)，而只是既無頭又無尾、各種控制信息綿延不絕丑聞中的一個逗號，那就太令人遺憾了。
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