在福州打工的蘭女士在存款簽名確認(rèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己把1.3萬(wàn)元存進(jìn)了兒子撿來(lái)的卡里了(兒子以為是游戲卡)，當(dāng)場(chǎng)要取消存款，卻遭拒絕，銀行解釋稱，在客戶簽名確認(rèn)之前，這筆交易就已經(jīng)100%完成了，不可逆轉(zhuǎn)。
對(duì)于銀行的解釋，部分人和事主一樣認(rèn)為是站不住腳的，也是其聲討銀行的理由。其實(shí)這是對(duì)存款程序的不了解。很多人都設(shè)了銀行短信提醒，在購(gòu)物或交易時(shí)，當(dāng)銀行卡劃過(guò)讀卡設(shè)備，輸入數(shù)據(jù)之后，短信提醒就到了，這說(shuō)明此筆交易已完成。所以，客戶簽名只是確認(rèn)事實(shí)的一個(gè)步驟，相當(dāng)于銀行留存的一個(gè)證據(jù)，“不能逆轉(zhuǎn)”的確是事實(shí)。
那為什么不能阻止相關(guān)交易或幫事主追回存錯(cuò)的款項(xiàng)？這其實(shí)又牽涉到對(duì)方客戶的權(quán)益問(wèn)題。假使我們每個(gè)人的賬戶突然被另外一人說(shuō)存錯(cuò)了款，需要返還，恐怕沒有人會(huì)輕易答應(yīng)。再則，利用銀行交易未遂來(lái)實(shí)施詐騙的案件并不鮮見。如果銀行在錢到賬后僅憑某人的一句“存錯(cuò)了”就又把錢取出來(lái)，這個(gè)時(shí)間差就很可能被犯罪分子和其同伙利用來(lái)進(jìn)行違法活動(dòng)。況且，一句話就可以改變一筆交易，那整個(gè)金融秩序豈不是大亂？公眾還有何安全保障可言？
規(guī)則是社會(huì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)、人與人和諧共處的基本元素，金融規(guī)則更是維持經(jīng)營(yíng)秩序，保證良好服務(wù)質(zhì)量的前提?，F(xiàn)代社會(huì)每個(gè)公民都必須具備規(guī)則意識(shí)，遵守規(guī)則是現(xiàn)代公民素質(zhì)的體現(xiàn)。缺乏規(guī)則意識(shí)，則民主和法治都是空談。就此事而言，不分青紅皂白炮轟銀行，緣于對(duì)相關(guān)規(guī)則的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐上還存在一定的差異或盲區(qū)。
前不久有上海農(nóng)民工去銀行存錢途中，隨意把錢放在自己褲兜里，在街頭不慎散落；又有成都農(nóng)民工編織袋裝工錢搭摩托回家，袋破錢失不自知。對(duì)這樣的事件，應(yīng)該對(duì)其保持悲憫，但也不得不說(shuō)：作為成年人，請(qǐng)珍惜自己的血汗錢。畢竟，不是每一次的“丟錢”都會(huì)被捐助，而人們往往要為自己的一時(shí)不慎付出慘重的代價(jià)。（凌寒 武漢 職員)
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