心理援助并不只是心理工作者的事，而是全社會的事。災(zāi)后重建，工作固然繁雜，但政府部門，必須持“以人為本”的高度責(zé)任心，把工作落實到細節(jié)處。
雅安震災(zāi)，已經(jīng)過去了5天。但現(xiàn)在我們還不能松勁，現(xiàn)在，到了強調(diào)災(zāi)后重建和災(zāi)后心理援助的時候。
災(zāi)后心理援助，是汶川地震，用幸存者的鮮血和痛苦換取的寶貴經(jīng)驗。我們不會忘記，汶川有那么多人，依舊長時間生活在過去的陰影和創(chuàng)傷里。我們不會忘記，北川縣農(nóng)委主任董玉飛和縣委宣傳部副部長馮翔，曾經(jīng)強忍悲痛堅持參與救災(zāi)的干部，卻在災(zāi)后一直無法走出親人逝世的悲痛，最終選擇了自殺。
因此，這次雅安震災(zāi)發(fā)生后，中國科學(xué)院心理研究所第一時間啟動心理援助應(yīng)急行動，所派出的專家包括正駐扎在北川心理援助站的心理援助工作者。而來自北京、湖北、江西、內(nèi)蒙古的心理輔導(dǎo)志愿者，也都紛紛奔赴災(zāi)區(qū)。目前，心理援助工作已經(jīng)展開。
我們相信，專家在專業(yè)援助方面比非專業(yè)的公眾更有發(fā)言權(quán)。但是，基于歷史經(jīng)驗，我們還是想強調(diào)幾點：
一是，心理援助并不只是心理工作者的事，而是全社會的事。災(zāi)后重建，工作固然繁雜，但政府部門，必須持“以人為本”的高度責(zé)任心，把工作落實到細節(jié)處，避免“好心辦壞事”和“無心之過”。從災(zāi)情、社會援助、物資力量、政策信息等的及時有效地傳遞，到救助、慰問、幫扶的各類措施，都必須以恢復(fù)民眾安全感，以及不在民眾傷口上撒鹽為首要宗旨。
二是，心理志愿者的心理援助必須建立長效機制。如從事過汶川心理救援者所言，“不能持續(xù)是最大的傷害?！鳖l繁更換心理援助人員，對受援助者而言，就意味著需要一次又一次地揭開心頭的傷疤。為了避免這類情況，對心理援助志愿者需要有部門統(tǒng)一歸口管理。
三是，要注意落實心理援助細節(jié)。包括援助對象要科學(xué)規(guī)劃，覆蓋到全部災(zāi)區(qū)；不要對某一群體多次重復(fù)心理援助；專家在進行災(zāi)后心理研究時，應(yīng)要避免對研究對象的二次傷害。比如，已經(jīng)提到的汶川震災(zāi)心理援助的一個具體教訓(xùn)是，大量發(fā)放調(diào)查問卷反而導(dǎo)致了被研究者或被援助者的厭煩心理。
此外，心理援助，固然要關(guān)注喪親家庭、肢體創(chuàng)傷者等，但同時要注意，尤其不能忽視孩子。孩子幼小的心靈，可能難以排解由于震災(zāi)引發(fā)的關(guān)于生死的大問題，以及恐懼的陰影。這些潛在的創(chuàng)傷同樣需要我們的關(guān)愛和重視。
總之，專業(yè)的事讓給專業(yè)的人士來做。也許相關(guān)的建議會有“饒舌”之嫌，但是，請理解我們的拳拳之心。因為，雅安也是“我們”的雅安！
劉志權(quán)
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