最近在重慶開(kāi)州區(qū)滿月鄉(xiāng)雙坪村調(diào)研采訪，參加了村里的一次院壩會(huì)。村口坪壩，第一書記以及村干部等同村民們一塊兒坐在幾條板凳上，聊起了扶貧搬遷政策。（來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)）

　　隨著生活水平的提高，辦公條件的改善，一些黨員干部習(xí)慣了坐在辦公室里吹空調(diào)聽(tīng)匯報(bào)，習(xí)慣了坐在車?yán)镒唏R觀花搞調(diào)研，習(xí)慣了照著文件一字一句做宣講。做工作匯報(bào)時(shí)滔滔不絕，面對(duì)群眾卻語(yǔ)屈詞窮、結(jié)結(jié)巴巴，一時(shí)間群眾語(yǔ)言說(shuō)不來(lái)，政策問(wèn)題講不透，基層情況摸不清，殊不知，與群眾的距離就這樣被拉開(kāi)了。

　　只有與群眾說(shuō)的上話，才能與群眾交得上心。正是由于黨員干部與群眾之間信息的傳遞不對(duì)等，才導(dǎo)致了部分黨員干部對(duì)群眾心生畏懼。面對(duì)群眾怕說(shuō)錯(cuò)話，不敢多說(shuō)話，甚至有意避開(kāi)群眾，生怕群眾來(lái)反映問(wèn)題，不管老百姓聽(tīng)不聽(tīng)得懂只管照著文件原原本本念，這些都是生怕群眾無(wú)理取鬧的畏懼心理在作祟。黨員干部作為政策的決策者和執(zhí)行者，思想深處根深蒂固的“官本位”思想滋生出天然的優(yōu)越感，不平等的心態(tài)無(wú)法促成平等的對(duì)話。因此，黨員干部首先要擺正心態(tài)，放下官架子，以更加親切的方式面對(duì)群眾，才能說(shuō)好百家話。

　　說(shuō)“百家話”須進(jìn)百家門。黨員干部要多到田間地頭了解群眾疾苦，多到基層一線傾聽(tīng)群眾心聲，多到群眾家中感受群眾冷暖，不與群眾成為“一家人”又怎能說(shuō)好“自家話”？從黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，到“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，再到“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，“走基層”活動(dòng)一直貫穿始終。黨員干部要深入開(kāi)展“走基層”活動(dòng)，與群眾結(jié)對(duì)子，多走動(dòng)，拉家常，始終堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的群眾路線，多和百姓坐在一條板凳上，才能多一些“板凳上的談心”。

　　說(shuō)“百家話”還得有真本領(lǐng)。在精準(zhǔn)扶貧、征地拆遷等涉及群眾切身利益的工作中，黨員干部不僅僅要摸清基層實(shí)際情況，還要吃透政策精神，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。黨員干部要認(rèn)真專研與群眾利益息息相關(guān)的政策，既不畫地為牢、做政策的“收發(fā)室”，也不機(jī)械照搬、做政策的“傳聲筒”。黨員干部只有自身先把政策精神把握準(zhǔn)確，才能用通俗易懂的語(yǔ)言和老百姓熟悉的方式做好政策解讀，面對(duì)群眾的質(zhì)疑和困惑，勇于直面矛盾，善于幫助群眾解決問(wèn)題。

　　會(huì)說(shuō)“百家話”其實(shí)并不難，關(guān)鍵要得系群眾情。百家話不是表面話，也不是客套話，因此黨員干部既要“身入”基層，更要“心入”群眾。群眾事無(wú)小事，老百姓的事就是自己的事，把老百姓的事辦好，老百姓才會(huì)愿意和你掏心掏肺，百家話才能說(shuō)得入理入情，暖人走心。只有黨員干部心中裝的老百姓，少一些官話、套話，說(shuō)一些真心、誠(chéng)心，少一些白話，多一些實(shí)干，以真心換真心，才能找準(zhǔn)情感契合點(diǎn)，引起老百姓的情感共鳴，真正贏得老百姓的支持和信任。（范文婧）