2013年11月5日晚,上海復旦大學附屬中山醫(yī)院請來跆拳道專業(yè)講師,為醫(yī)護人員傳授《防身意識與防身技巧》。 (東方IC/圖)
編者按
自2012年3月哈醫(yī)大一附院實習醫(yī)生王浩遇襲以來,醫(yī)生群體第一次對傷醫(yī)事件集體發(fā)聲。在對多位知名醫(yī)生、醫(yī)院與醫(yī)療系統(tǒng)管理人員的采訪中,南方周末記者發(fā)現(xiàn),表達悲哀與憤怒的同時,這些醫(yī)療界資深人士仍然保持了可貴的冷靜思考。他們并未將怒火簡單地指向“低素質(zhì)患者”或“不專業(yè)媒體”,更不愿增加社會群體間的戒備與對立?!白兏锟滩蝗菥彙?,才是業(yè)界精英們的共識。只有補齊醫(yī)?!扒焚~”、公平合理分配醫(yī)療資源、完善醫(yī)療糾紛仲裁機制、改革醫(yī)療價格體系,醫(yī)患互信才具備可能。以此為開端切實推進醫(yī)療改革,就是醫(yī)生逆襲真正的價值所在。
有醫(yī)生表示,甚至親友對醫(yī)生的處境也缺乏了解,“傷心只在我們?nèi)ψ永镱^”。
80%的醫(yī)患糾紛不是因為醫(yī)療差錯,而是溝通問題。溝通問題源于不信任,而“醫(yī)療價格體系不改革,信任永遠建立不起來”。
碰到砸鍋賣鐵來治病的,醫(yī)生越來越不敢接?!爸灰虿≈赂F的風險籠罩于醫(yī)患關(guān)系之上,尖銳矛盾就難以消除”。
一家著名醫(yī)院院長的講話在全國同行中流傳:傷醫(yī)事件不僅關(guān)涉醫(yī)患關(guān)系,更是整個社會喪失道德與法律意識、互相仇視的必然結(jié)果。
連過道都擠滿了人。11月5日傍晚,上海中山醫(yī)院中山大講堂的一百多個座位已應付不了醫(yī)護人員們的熱情。自從題為《防身意識與防身技巧》的講座貼出海報,爆棚就在意料之中。
同一天,上海華山醫(yī)院也邀請了寶山公安分局的教官,培訓面對暴力侵害如何自衛(wèi)。
中山醫(yī)院活動的主講人是位跆拳道黑帶選手,自我介紹時的一張飛腿照贏得了全場歡呼、鼓掌,仿佛仍在釋放過去兩周的憤怒與不安。
“要發(fā)出聲音”
“已經(jīng)到了一呼百應的時候,不在乎誰組織了,水到渠成?!?/p>
10月30日是中山醫(yī)院巴林特小組兩周一次的常規(guī)活動日。
巴林特小組是一種由匈牙利醫(yī)生巴林特創(chuàng)立的、訓練醫(yī)生處理醫(yī)患關(guān)系的方法。小組由8至12人組成,一位醫(yī)生先報出自己經(jīng)歷的案例,組員們表達觀點、感受,形成對醫(yī)患關(guān)系的新認識。
這種方法2009年被引入中山醫(yī)院,參與者數(shù)量近年突破上限,多時達五六十人,只能組織“金魚缸小組”(8至12人討論,其余人擔任外圍觀察員)來承載。
溫嶺殺醫(yī)事件后,組長、心理醫(yī)生陳華臨時改變了活動方式,以“醫(yī)路的愛與哀愁”為主題,請同事們談感受。
“不能繼續(xù)沉浸在負面情緒中,要發(fā)出聲音,讓社會明白醫(yī)生的想法。”多位同事提到。一位同事大膽提議,可不可以以巴林特小組名義組織個默哀?
起初,陳華擔心默哀超越了常規(guī)的形式,細想又覺得,這或許有利于紓解兩年來積累的情緒,“被傷害的的確是我們的同伴,也是為這個行業(yè)默哀”。
第二天上午8點半,百余位醫(yī)護人員陸續(xù)來到了院內(nèi)的孫中山像前,自發(fā)排了隊,度過靜默的3分鐘。
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