楊老太在賣場(chǎng)購(gòu)物期間，被堆放在過(guò)道上的打包用塑料繩絆倒，造成脛骨骨折。日前，楊浦區(qū)法院作出判決，賣場(chǎng)賠償楊老太醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等共計(jì)18.3萬(wàn)余元。
今年1月的一天下午，年過(guò)七旬的楊老太和鄰居去附近賣場(chǎng)購(gòu)物。楊老太經(jīng)過(guò)賣場(chǎng)二樓入口時(shí)一腳踩進(jìn)散落在地上的塑料繩，被纏住摔了一跤。賣場(chǎng)方面隨即送她至醫(yī)院治療。楊老太被確診為骨折，入院手術(shù)。經(jīng)鑒定，她的傷勢(shì)相當(dāng)于道路交通事故八級(jí)傷殘，為治療傷勢(shì)，楊老太共花去醫(yī)療費(fèi)9萬(wàn)余元。
事后，雙方對(duì)賠償問(wèn)題協(xié)商不成，楊老太提起訴訟。楊老太申請(qǐng)法院至賣場(chǎng)調(diào)取事發(fā)當(dāng)天的錄像，但賣場(chǎng)方面稱監(jiān)控系統(tǒng)因設(shè)置錄像保存期限，期滿后系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)，之前的錄像已無(wú)法調(diào)取。
法院審理后認(rèn)為，賣場(chǎng)應(yīng)當(dāng)將事發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像妥善留存?zhèn)洳椋F(xiàn)因賣場(chǎng)方面無(wú)法提供事發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像而致事發(fā)具體情形無(wú)法查清，產(chǎn)生的不利后果應(yīng)由其承擔(dān)。楊老太在賣場(chǎng)因踩到打包帶而摔倒受傷，雙方均無(wú)異議。據(jù)此，法院推定賣場(chǎng)對(duì)楊老太的摔倒受傷存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。楊老太作為具有完全民事行為能力的成年人，未盡審慎注意義務(wù)，對(duì)摔倒受傷亦存在一定過(guò)錯(cuò)，可以適當(dāng)減輕賣場(chǎng)責(zé)任?！ 。ㄓ浾?陳煒華）
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