夫妻倆在家中尋找漏水點，卻一無所獲。
自來水公司：曾上門幫忙關(guān)水閥，如是水表問題該免就免
今年7月，家住九龍坡石坪橋的郭女士老兩口回山西老家5個月，家里一直沒人住。12月15日回重慶，剛進(jìn)小區(qū)就被物管人員叫住了，說是欠下6000多元的高額水費。老兩口一頭霧水，家里人都沒有，哪來的水費，更別說高額水費了？郭女士稱，稱這水費實在高得太離譜，讓人無法接受。
離家5個月
回來被催繳高額水費
昨天，重慶晚報記者來到九龍坡區(qū)石坪橋陽光欣悅小區(qū)B2棟8-5。郭女士和丈夫正在家對著高價水費單發(fā)愁。 郭女士說，她和丈夫都是山西人，因為女兒在重慶工作，老兩口2008年也在重慶買了房。這幾年都是春節(jié)前來重慶，天熱就回山西。今年7月20日，她和丈夫又回山西老家，直到12月15日才回重慶。因為外孫女過生，他們在女兒家待了幾天。
12月19日，老兩口回到陽光欣悅小區(qū)。剛進(jìn)門，就被小區(qū)物管叫住了。物管人員拿出一張紙條，上面寫著水廠工作人員的聯(lián)系電話。物管人員說：你家欠了1624元水費要繳納。
郭女士很納悶：家里明明沒有人，哪里來的這1000多元自來水費？
兩天三級跳
水費一千變六千
12月20日早上，郭女士老兩口到了自來水公司繳費處。工作人員答復(fù)稱，這（指1624元）是水廠給他們減免后的水費了。郭女士家的水表顯示，共用了1700噸水，按每噸水3.5元計算，加上滯納金，需繳費用是6000多元。
郭女士起初自認(rèn)倒霉，何況水廠也減免了大部分費用，她準(zhǔn)備繳納這1000多元錢。由于沒帶繳費卡，上午沒繳成。當(dāng)天下午郭女士再去繳錢時，工作人員改口了———不是交1624元，而是5911元。郭女士和丈夫感到無法接受，沒有繳納這筆錢。
12月21日，郭女士收到水廠通知：加上滯納金，郭女士需要繳納的費用為6000多元。郭女士說，1000多元的水費就已經(jīng)很離譜了，現(xiàn)在要收6000多元，他們怎么也接受不了。
水表在轉(zhuǎn)動
水廠人員曾關(guān)水閥
重慶晚報記者聯(lián)系上了市自來水公司九龍坡運管所。該所工作人員龐女士稱，郭女士所在片區(qū)是網(wǎng)絡(luò)抄表，不是人工抄表。今年11月時，她發(fā)現(xiàn)郭女士家用水量很大，還曾專程上門找過郭女士。因郭女士家沒有人，詢問物管，物管也稱郭女士一家外出不在。
龐女士說，水表間就在郭女士家門口。當(dāng)時她看了郭女士家進(jìn)水閘是打開的，水表也在轉(zhuǎn)動。聽到物管說郭女士家確實沒人，她推測可能是郭女士家里在漏水。“出于好心，也是對郭女士負(fù)責(zé)，我就幫他們把水閥關(guān)掉了。”
至于郭女士所說的水費“兩天三級跳”問題，龐女士稱，起初是自己好心想幫郭女士減免費用，但根據(jù)公司規(guī)定，這是用戶自身問題產(chǎn)生的水費，是不能減免的。
家中無浸泡
將可疑水表送檢
郭女士稱，自己離家前是專門找過物管，讓他們幫忙關(guān)掉進(jìn)水閥。昨日，該小區(qū)物管工作人員金女士表示，物管肯定是幫她關(guān)了水閥的。但由于水表間沒有上鎖，很可能物管人員關(guān)閉水閥后，又有其他人打開了水閥。
郭女士稱，她和丈夫回家后，家里沒有被水浸泡過的痕跡，水龍頭也都是關(guān)好的。找遍家里各個角落，也沒發(fā)現(xiàn)漏水問題。樓下鄰居也稱，郭女士家沒有漏水到他家。
這1700噸水哪里去了？郭女士認(rèn)為，家里沒漏水，肯定是水表出了問題。她已經(jīng)和自來水公司工作人員取得聯(lián)系，要將水表送去檢測。自來水公司九龍坡運管所龐女士稱，如果確是水表問題，郭女士家的水費該減免多少就減免多少。但如果不是水表問題，這個費用就只得由郭女士承擔(dān)了。(重慶晚報記者張亦囝 首席記者冉文 攝影報道)
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