銀行稱，可能與鈔票存在折角、劃痕等缺陷有關(guān)，三天內(nèi)錢會(huì)匯到男子賬戶上
河南商報(bào)訊（記者 逯彥萃）在ATM機(jī)上取錢，錢沒(méi)吐出來(lái)，可是卡上的錢卻不見(jiàn)了。你說(shuō)這事讓人郁悶不？
3月25下午5時(shí)23分，來(lái)自福建的曹先生在鄭州市長(zhǎng)興路某銀行一臺(tái)ATM機(jī)上取錢。
插卡后，他按照提示，先后輸入了密碼、取款、金額2500元，按了確認(rèn)鍵。30秒過(guò)去了，出鈔口沒(méi)吐出鈔票，打印憑條口卻吐出了一張交易憑條。交易憑條顯示，他已經(jīng)取出現(xiàn)金2500元。
曹先生說(shuō)，他馬上查詢余額發(fā)現(xiàn)，銀行卡上的2500元錢已經(jīng)沒(méi)了。
曹先生打算去銀行查詢這筆錢的去向時(shí)，銀行已經(jīng)下班了。他不得不退了火車票，將回家的計(jì)劃推遲到第二天。
昨日上午9時(shí)半，曹先生來(lái)到銀行，希望能找到那2500元錢。
一陳姓工作人員稱，遇到此類事件，銀行一般會(huì)在接到顧客的投訴電話后，查詢當(dāng)日的ATM機(jī)記錄。事發(fā)后24小時(shí)，派專門運(yùn)鈔工作人員處理。
該陳姓工作人員說(shuō)，經(jīng)過(guò)查詢，當(dāng)天確實(shí)有一筆2500元現(xiàn)金沒(méi)有取出。根據(jù)曹先生提供的交易憑條，確認(rèn)這筆錢就是他的。
急著離開鄭州的曹先生，無(wú)法等待24小時(shí)。
最后，一名不愿意透露姓名的銀行員工拿出自己的2500元錢，先給了曹先生?！叭思沂峭獾氐?，還是讓他拿著錢先回去吧。他的收據(jù)和身份證都在這里，等把錢取出來(lái)后再還給我?！?/p>
提醒
遇到此類事件
要保存好交易憑證
ATM機(jī)上取錢，錢沒(méi)吐出來(lái)，卡上錢沒(méi)了。遇到這種情況的人并不少。
在銀行工作的張女士稱，如果鈔票存在折角、劃痕等缺陷，都有可能造成ATM機(jī)不吐鈔，卡上金額卻被扣除的現(xiàn)象。如果你遇到這種情況，一定要保存好交易憑證，撥打ATM機(jī)上留的服務(wù)電話，及時(shí)在銀行登記備案。3個(gè)工作日內(nèi)，鈔票會(huì)匯到你的賬戶上。如果你需要現(xiàn)金，必須帶上身份證和交易憑證去銀行。
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