昨日上午9點(diǎn)40分左右，31路763號車長黃西安駕車自東向西行駛到汽車客運(yùn)西站時(shí)，上來了兩位年長女乘客。
當(dāng)時(shí)，其中一位老大媽掏出兩張老年卡，刷完卡后不慎將老年卡掉在了地上，車長黃西安忙幫著把卡撿了起來。
可無意之中看到兩張老年卡其中一張與持卡人照片不符，車長黃西安馬上意識(shí)到估計(jì)是轉(zhuǎn)借他人的卡。
仔細(xì)對比一看，其中一張老年卡是穿駝色鴨絨襖的大媽，可另一張和眼前這位老太太相差甚遠(yuǎn)，還沒等車長黃西安詢問她們，這兩位老者同時(shí)向黃西安撲了過來要搶老年卡，并揚(yáng)言必須把另一張轉(zhuǎn)借的卡交出來，不然她們要有什么讓車長黃西安承擔(dān)全部責(zé)任。
搶奪中黃西安的左胸被捶了幾拳，外套、手套也被撕爛了。
車長黃西安看到這兩位老年乘客蠻不講理，考慮到她們的身體狀況就好言相勸，向她們講明公司的乘車規(guī)定，并從自己褲兜里掏出了一元錢替她們墊付了車費(fèi)。
車長的行為當(dāng)場贏得了車上乘客的一片掌聲。
“公司對車長有嚴(yán)格的要求，嚴(yán)格遵守制度的同時(shí)對乘客還要做到‘得理讓人’”。車隊(duì)長張偉說，車長黃西安雖然人格受到侮辱，但他堅(jiān)持打不還手，罵不還口，他的行為贏得了廣大乘客的贊賞，也為公司贏得了良好的聲譽(yù)。（記者 張華）
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